Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Julio Fernando  Godinez Hernandez

Julio Fernando Godinez Hernandez

Pachuca,HID

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Destaco por mis aptitudes de liderazgo, optimización de procesos y desarrollo de prácticas tendientes a impulsar el crecimiento del negocio. En busca de oportunidades profesionales desafiantes.

Experiencia

Asistente de recursos humanos

Nueva Walmart de México S DE RL DE CV
Pachuca, Hidalgo
2016.10 - Actual
  • Capacitación introductoria para nuevos empleados y de nuevos procedimientos para el personal existente.
  • Enseñanza de conceptos teóricos y ejercicios prácticos.
  • Realización de capacitaciones tanto de manera presencial como remota.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Coordinación y planificación de reuniones.

Cajero vendedor

Nueva Walmart de México S DE RL DE CV
Pachuca, Hidalgo
2016.06 - 2016.10
  • Atención al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre productos y servicios.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Apertura y cierre de caja, asegurando la exactitud de las transacciones.
  • Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
  • Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
  • Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
  • Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
  • Promoción y venta de productos adicionales o servicios complementarios.
  • Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
  • Manejo de devoluciones y cambios de acuerdo a políticas de la empresa.
  • Control del funcionamiento de la caja registradora y de la disponibilidad de tinta y papel de impresión.
  • Embolsado de productos tras procesar la venta en el área de caja.
  • Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y mensuales.
  • Gestión de transacciones en caja, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y débito.

Formación

En trámite. - Maestría en Educación Superior.

Centro Universitario de Desarrollo Intelectual.
Av Revolución 701, Periodistas, 42086 Pachuca de S

Titulo: Licenciatura en Ciencias de la Educación -

Universidad Interglobal.
Xicoténcatl 108, Centro, 42000 Pachuca de Soto, Hg

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad y compromiso
  • Capacidad de liderazgo
  • Empatía
  • Trabajo eficaz bajo presión
  • Organización y eficiencia
  • Control de inventarios
  • Proactividad y eficiencia
  • Toma de decisiones
  • Atención al público
  • Liderazgo
  • Supervisión y coordinación de personal
  • Resolución de conflictos
  • Comunicación clara y efectiva
  • Gestión del personal
  • Disponibilidad horaria
  • Coordinación de personal
  • Planificación de horarios de trabajo
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Habilidades interpersonales
  • Manejo de bases de datos
  • Gestión de inventarios
  • Control de stock
  • Visión de negocios
  • Contacto y negociación con proveedores
  • Espíritu comercial
  • Organización y gestión del tiempo
  • Gestión de equipos
  • Dirección de equipos
  • Administración de presupuestos
  • Trato cordial
  • Conocimientos de administración
  • Apoyo a otras áreas
  • Actitud colaboradora
  • Escucha activa y atenta
  • Resolución de problemas
  • Discreción en el manejo de información
  • Excelente comunicación
  • Organización de tareas
  • Organización y gestión documental
  • Confidencialidad y profesionalidad
  • Apoyo directo al superior
  • Servicio al cliente
  • Atención al cliente
  • Adaptabilidad

Cronología

Asistente de recursos humanos

Nueva Walmart de México S DE RL DE CV
2016.10 - Actual

Cajero vendedor

Nueva Walmart de México S DE RL DE CV
2016.06 - 2016.10

En trámite. - Maestría en Educación Superior.

Centro Universitario de Desarrollo Intelectual.

Titulo: Licenciatura en Ciencias de la Educación -

Universidad Interglobal.
Julio Fernando Godinez Hernandez