Justino Santiago Hernandez
Síntesis profesional
Persona con experiencia en atención al cliente. Cuento con habilidades en resolución de problemas, comunicación asertiva y trabajo bajo presión. Busco un puesto donde pueda seguir desarrollándome y contribuir a la satisfacción del cliente.
Información general
3
3
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia laboral
Auxiliar general
Eroti'xs Sex shop
Av.laureles #108, Jalisco
2025.01 - 2026.10
- Carga, movimiento y acomodo de equipos, paquetes y materiales según necesidad.
- Apoyo al resto del personal en función de las necesidades y las órdenes recibidas.
- Colaboración en el mantenimiento de la limpieza y el orden de las instalaciones.
- Distribución de mensajería y paquetería interna y externa, si fuera necesario.
- Asistencia en tareas de mantenimiento y reparación en las instalaciones.
- Organización y archivo de documentación.
- Apoyo en la recepción, descarga y almacenamiento de materiales.
- Comunicación con proveedores para la coordinación de entregas.
- Asistencia en tareas de almacén e inventarios.
Cocinero parrillero
BRUTAL GRILL
Prolongación 20 de noviembre #119, Jalisco
2023.07 - 2024.12
- Preparación de la producción necesaria para cada turno de trabajo.
- Elaboración de platos del menú ofrecido en el establecimiento.
- Preparación de aderezos, salsas y acompañamientos.
- Control de la limpieza de la cocina al final del día y alistamiento para la jornada siguiente.
- Inspección y limpieza de las instalaciones, los utensilios y los equipos de cocina utilizados.
- Cumplimiento de los estándares de calidad del establecimiento.
- Coordinación y supervisión del personal de cocina.
- Gestión y organización de las tareas de los ayudantes de cocina.
- Revisión del inventario y control de los costos de alimentos y bebidas.
Chef repostero
EL IDEALISTA
Calle Hospital 1750 Ladrón de Guevara , Jalisco
2022.09 - 2023.06
- Elaboración de masas para pastelería, repostería y bollería.
- Control del cumplimiento de las normas de seguridad, higiene y manipulación de alimentos.
- Confección y decorado de productos de repostería y confitería.
- Control y exposición de productos elaborados, incluidos croissants, muffins, panes, pasteles, galletas y postres.
- Elaboración de productos para buffets y banquetes.
- Control de la calidad de las materias primas a utilizar.
- Aplicación de distintas coberturas a los pasteles, como baños y glaseados.
- Elaboración cuidada de productos de pastelería y repostería.
- Limpieza y desinfección de los utensilios y las herramientas de trabajo.
- Seguimiento de recetas para la elaboración de postres y pasteles.
Encargado de tienda de abarrotes
DICONSA SEGALMEX
Huehuetlan , San Luis Potosi
2020.08 - 2022.08
- Desarrollo de planes de fidelización de clientes para incrementar las ventas recurrentes.
- Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
- Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
- Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
- Venta y cobro al cliente cuando la carga de trabajo lo haga posible.
- Identificación de cambios necesarios para mejorar los resultados y el servicio.
- Control de contabilidad y facturación, supervisión de cajas y cierre diario.
- Supervisión del inventario, gestión de entradas y contacto con proveedores.
- Realización de las tareas administrativas y contables propias del puesto.
- Revisión de los informes diarios de ventas, devoluciones y reclamaciones de los clientes.
Estudios
Técnico en mantenimiento industrial - Mantenimiento
CECYTE
San Luis Potosí 2016.07 - 2019.05
Competencias
- Capacidad comunicativa
- Pensamiento creativo
- Enfoque a ventas
- Persona responsable
- Persona honesta
- Habilidad para resolver problemas
- Alta capacidad de trabajo
Cronología
Auxiliar general
Eroti'xs Sex shop
2025.01 - 2026.10
Cocinero parrillero
BRUTAL GRILL
2023.07 - 2024.12
Chef repostero
EL IDEALISTA
2022.09 - 2023.06
Encargado de tienda de abarrotes
DICONSA SEGALMEX
2020.08 - 2022.08
Técnico en mantenimiento industrial - Mantenimiento
CECYTE
2016.07 - 2019.05