Karen Jazmin Ochoa De Lira
Síntesis profesional
Objetivo profesional -Experiencia en ventas
Arquitecta Diseñadora Interiorista con más de 13 años de experiencia en ventas y atención a clientes AAA. Especializada en mobiliario e interiorismo de alto nivel, desarrollo y seguimiento de proyectos, cierres eficaces y entregas exitosas. He generado de manera independiente ventas superiores a $4,000,000 MXN mensuales en proyectos de mobiliario y más de $3,000,000 MXN a través de leads digitales provenientes de Instagram y Facebook, destacando por mi enfoque estratégico, negociación y orientación a resultados.
Información general
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Language
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years of professional experience
Experiencia laboral
Arquitecta Interiorista Atencion al Cliente
EXTERIOR CONCEPT
The landmark, Jalisco
2025.10 - 2026.08
- EXTERIOR CONCEPT I Ejecutiva de Ventas y Proyectos Atención y asesoría personalizada a clientes durante todo el proceso comercial. Desarrollo, seguimiento y cierre de proyectos residenciales y comerciales. Gestión y seguimiento de clientes mediante CRM, asegurando una atención oportuna y organizada. Prospección y desarrollo de relaciones comerciales con despachos de arquitectura, arquitectos y diseñadoras de interiores. Coordinación integral de ventas, desde la cotización hasta la entrega final al cliente. Seguimiento continuo con bodega, logística, flete y cliente para garantizar una entrega exitosa y una experiencia de compra de alto nivel. Monitoreo postventa y fortalecimiento de la relación con el cliente para fomentar satisfacción, recompra y recomendación.
- Control de que se cumplan los estándares de atención y servicio.
- Atención y asistencia al cliente para resolver sus dudas y posibles incidencias.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes.
- Gestión de quejas y solución efectiva de problemas.
Aseora de Ventas
CASA VITA
Zapopan, Jalisco
2025.05 - 2025.10
- Casa Vita | Ejecutiva de Ventas y Desarrollo Comercial Responsable del diseño y mantenimiento del display y exhibición de mobiliario y decoración. Atención personalizada y asesoría a clientes durante todo el proceso de compra. Desarrollo y cierre de proyectos residenciales y comerciales. Gestión de ventas y seguimiento de clientes a través de WhatsApp, Facebook e Instagram. Prospección de clientes en torres en construcción, departamentos, fraccionamientos y cotos residenciales. Desarrollo de relaciones comerciales y prospección de proveedores de mobiliario y decoración. Implementación de estrategias para atraer nuevos clientes y generar oportunidades de negocio. Seguimiento postventa y fortalecimiento de la relación con clientes para fomentar recompra y recomendación.
- Identificación de las necesidades de los clientes para brindar las soluciones más adecuadas.
- Preparación de cotizaciones y presupuestos detallados.
- Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes.
- Negociación de precios y condiciones con clientes, y cierre de ventas.
- Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
- Prospección activa y captación de nuevos clientes, tanto individuales como corporativos.
- Elaboración regular de reportes de las actividades y operaciones realizadas.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la dirección.
Diseñadora de interiores
ANTIGUA CASA
2023.10 - 2024.12
- Atención a cliente con la finalidad de obtener grandes ventas con cada uno de mis clientes, con cierres de grandes proyectos y seguimientos a cada uno de los clientes, llegando a vender mas de 3'800,000 al mes.
- Atención de problemas por tiempo de entrega mías y de mis compañeros con la finalidad de mantener al cliente tranquilo y feliz.
- Llevar el control de la apertura asi como el cierre en sucursal, capacitando a compañeros para su ingreso.
Atencion a cliente Diseñadora
Cocinas Teknik
2022.10 - 2023.02
- Atención al cliente con el desarrollo de su cocina, desde visitar obra negra hasta cotizar y hacer una propuestas en Promob
- Si bien en TEOWIN con la finalidad de mostrarle un proyecto bien elaborado de acuerdo a las medidas y presupuesto del cliente, con la finalidad de compra y satisfacción del cliente en su compra.
Interiorista en Ventas
ANTIGUA CASA
2022.01 - 2022.10
- Ventas de mas de 2,500,000 al mes en muebles para el hogar.
- Asesoría a los clientes, Arquitectos y Diseñadores en la compra para su hogar, proyectos y clientes obteniendo así grandes ventas y proyectos concluidos con éxito.
- Ventas vía Lead de instagram (solo atendía proyectos) asi grandes transferencias… Resolviendo todas las dudas
- Problemas que cliente tuviera, dando seguimiento en toda la entrega y pedidos especiales.
- Referencia :Yazmin Rodriguez /3323389125
Interiorista
CASA de las LOMAS
2020.02 - 2021.06
- Brindar asesoría en la compra de los muebles para su hogar, proyectos, en construcción, renovación
- Simplemente un cambio de estilo en su hogar.
- Ir a domicilio y medir sus areas,hacer un diseño en ScketchUp.
- Llegar ala meta como vendedora, alcanzando el máximo de $2,000,000 en un mes y por mi conocimiento gracias a ello me invitaron a colaborar a la mejor tienda de Casa de las Lomas en CDMX Felix cuevas.
- Referencia : Victor Celaya/5562283971
Ventas Acueducto Andares
AMPARO TAYLOR
2019.01 - 2019.11
- Venta de muebles y accesorios, encargada de atraer y generar ventas mediante proyectos.
- Ir a medir ala casa del cliente para obtener un mejor resultado en la compra.
- Asesorar al cliente con el mejor diseño y distribución para su hogar y elija la mejor marca de acuerdo al estilo en casa.
- Cliente AAA (acueducto y av, mexico)
- Referencia: Amparo & Sr.Taylor: 33003600
Estudios
Bachillerato -
UNE Milenium
2025-01
Universitario - No titulado - UNEDL
UNEDL
Guadalajara2019-01
Competencias
- Dibujante
- AutoCaD
- SketchUp Arquitectura
- Experiencia en innovación
- Manejo de personal
- Diseño gráfico digital
- Atención al cliente
- Cierre de ventas
- Manejo de renders
- Venta de muebles y accesorios de lujo
- Multitareas
- Toma de decisiones
- Analítico proactivo
- Creatividad
- Entregas de vivienda
- 3ds max
- Revit / autocad
- Venta de muebles de lujo
- Interiorismo
- Clientes aaa
- Seguimiento y cierre de ventas
- Prospección de clientes potenciales
- T6
- Elaboración de proyectos
- Dibujante en autocad
- Office y outlook
- V ray
- Remodelaciones
- Acabados de obra
- Promob
- Gerencial
- Ventas
- Trato con cliente
- Auto propio
- Manejo de equipos de trabajo
- Reportes de ventas
- Estrategias comerciales
- Ventas atención a clientes
- Ventilación
- Aire acondicionado
- Hvac
- Liderazgo
- Comunicación efectiva
- Responsabilidad y profesionalidad
- Persona proactiva
Idiomas
Inglés
Personalizado
$45,500.00
Personal Information
Willing To Relocate: 1
Cronología
Arquitecta Interiorista Atencion al Cliente
EXTERIOR CONCEPT
2025.10 - 2026.08
Aseora de Ventas
CASA VITA
2025.05 - 2025.10
Diseñadora de interiores
ANTIGUA CASA
2023.10 - 2024.12
Atencion a cliente Diseñadora
Cocinas Teknik
2022.10 - 2023.02
Interiorista en Ventas
ANTIGUA CASA
2022.01 - 2022.10
Interiorista
CASA de las LOMAS
2020.02 - 2021.06
Ventas Acueducto Andares
AMPARO TAYLOR
2019.01 - 2019.11
Bachillerato -
UNE Milenium
Universitario - No titulado - UNEDL
UNEDL