Sandra Paleta Martinez
La Paz,BCS
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento para garantizar un buen trabajo. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Me gusta aprender continuamente en cada área de trabajo cuando se me da la oportunidad .
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Asistente de atención al cliente
Auto transportes de carga Tresguerras
La Paz , B. C. S
2021.03 - 2022.01
- Atención a clientes de forma presencial, telefónica o por correo electrónico.
- Asesoramiento e información al cliente, respondiendo preguntas, consultas y solicitudes.
- Gestión de incidencias a través de los canales de atención al cliente.
- Manejo de sistemas CRM para registrar información de clientes y gestiones realizadas.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Cobertura a incapacidades, permisos, horarios de comida en las siguientes áreas : Documentación, Caja principal, R. R. H. H
Cajero Vendedor
Liverpool
La Paz , B. C. S
2020.01 - 2020.11
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Acomodo, verificación de precios y etiquetado.
- Inventarios
- Atención al cliente
Operador A
U. S COTTON MÉXICO
Cholula , Puebla
2017.10 - 2018.08
- Control del correcto funcionamiento de las máquinas y equipos.
- Descarga y organización de productos en el almacén.
- Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en el trabajo.
- Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.
Formación
Trunca - Operaciones Industriales
Universidad Interamericana Para el Desarrollo (UNID), Campus Puebla
Puebla Trunca - Operaciones Industriales
Volkswagen Group Academy Mexico
Puebla Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Seguimiento de protocolos
- Atención al cliente
- Adaptabilidad
- Trabajo en equipo
Cronología
Asistente de atención al cliente
Auto transportes de carga Tresguerras
2021.03 - 2022.01
Cajero Vendedor
Liverpool
2020.01 - 2020.11
Operador A
U. S COTTON MÉXICO
2017.10 - 2018.08
Trunca - Operaciones Industriales
Universidad Interamericana Para el Desarrollo (UNID), Campus Puebla
Trunca - Operaciones Industriales
Volkswagen Group Academy Mexico