KARIME ANGELES ESCALANTE
Resumen profesional
Tengo más de 12 años de experiencia en el área administrativa, soporte técnico y atención al cliente. Cuento con conocimiento especializado en planificación, desarrollo y coordinación de proyectos, líder de equipos en distintos entornos empresariales con objetivos claros para maximizar el potencial del área. Asumo mis responsabilidades y tomas de decisión; con un manejo excelente en las relaciones con proveedores y clientes. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Supervisor Master Logistica
DCO1 Electronica
CDMX , CDMX
2023.01 - 2025.04
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora continua, buscando optimizar procesos y resultados.
- Capacitación y desarrollo del personal a cargo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
- Coordinación y supervisión de actividades logísticas, garantizando la eficiencia en la distribución y entrega de productos.
- Control y seguimiento de inventarios, asegurando la disponibilidad de productos y materiales necesarios.
Asesor de soporte
TotalPlay
CDMX , México
2022.06 - 2022.11
- Actividades administrativas, redacción de informes
- Identificación rápida de las necesidades de los clientes.
- Programación y realización de más de 100 chats por día.
- Manejo de las llamadas y conversaciones de manera respetuosa, elocuente y eficaz.
Jefe de cabina
SSL Digital
Ciudad de Mexico, CDMX
2014.07 - 2022.02
- Administración e inventario de equipos y visitas técnicas
- Coordinación de un equipo en cabina de hasta 20 personas.
- Supervisión de la documentación e informe para directivos.
- Desarrollo y consolidación de acuerdos con el cliente.
- Análisis del comportamiento mensual del personal.
- Revisión de proyectos nuevos para beneficio económico y técnico.
- Monitoreo constante de calidad y servicio a los sitios.
- Envío de contenido satelital de eventos internos y externos.
Formación
Licenciatura en administración de empresas
IESCA
CDMX 2013.08 - 2014.08
certificado - Técnico en informática
CETIS 3
CDMX 2009.08 - 2012.08
certificado - Técnico en administración
INSTITUTO DE COMPUTACION Y METODOS
CDMX 2005.01 - 2006.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Compromiso
- Toma asertiva de decisiones
- Persona tenaz y con ambición profesional
- Capacidad de adaptación a tareas de diferente índole
- Pensamiento estratégico
- Proactividad e iniciativa
- Motivación y liderazgo
Cronología
Supervisor Master Logistica
DCO1 Electronica
2023.01 - 2025.04
Asesor de soporte
TotalPlay
2022.06 - 2022.11
Jefe de cabina
SSL Digital
2014.07 - 2022.02
Licenciatura en administración de empresas
IESCA
2013.08 - 2014.08
certificado - Técnico en informática
CETIS 3
2009.08 - 2012.08
certificado - Técnico en administración
INSTITUTO DE COMPUTACION Y METODOS
2005.01 - 2006.01