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Karina Eunice Hernández Barragán

Karina Eunice Hernández Barragán

Administrador De Empresas
Ciudad De Mexico

Summary

Detail-oriented team player with strong organizational skills. Ability to handle multiple projects simultaneously with a high degree of accuracy.

Work History

Tangelo Latam

  • Fidelización de nuevos prospectos
  • Creación de estrategias para prospección de alianzas
  • Desarrollo de alianzas para alcanzar objetivos de cuota mensual
  • Gestión y comprensión de las operaciones comerciales con alianzas, orientación a equipos de trabajo de todas las áreas para que los proyectos funcionen sin dificultades y encaminar a procesos más amables para cada producto
  • Cara comercial de la compañía con alianzas y a la inversa
  • Empuje a cierre de facturación por alianza
  • Mantener una excelente relación comercial y apoyo al cliente en cada bloqueo, mejora y desarrollo para mejora de producto
  • Comprender las necesidades de cada alianza para poder implementar procesos internos que tengan como finalidad, apoyar y agilizar el flujo de cada producto
  • Seguimiento con Business Operations para obtener la firma de contratos
  • Documentación pendiente con el objetivo de finalizar la firma
  • Revisar procesos internos para poder comprender dónde podemos tener áreas de oportunidad y mejora, al tener claro este punto, validar con producto cómo podemos mejorar estos aspectos
  • Acompañar al área de producto en el desarrollo de facilitadores y mejora para cada alianza
  • Orientación al equipo de Business Operations de las funciones de otras áreas para poder clarificar procesos que van de la mano con nuestra operación
  • Apoyo inmediato al equipo de Business Operations para poder facilitar información y apoyo con gestión para conducir un flujo correcto sin ningún tipo de bloqueo con otras áreas
  • Elaboración de Análisis de cartera por alianza para visibilidad en cobranza
  • Seguimiento en conjunto con el departamento de cobranza para ver movimientos de ingresos de flujo monetarios por alianza
  • Solucionar y canalizar con áreas internas en Tangelo las problemáticas de clientes, seguimiento y finalización de dicho problema
  • Organización de bases de datos de cada producto con documentación correcta en drive y sheets
  • Revisión y actualización de dashboard de alianzas comerciales
  • Seguimiento a peticiones de cada alianza
  • Comunicación en áreas internas para dar seguimiento a requerimientos de alianzas
  • Apoyo a Business Operations en casos de bloqueos con otras áreas
  • Revisar cartera
  • Apoyo a áreas internas de la compañía para canalizar información con la alianza
  • Revisar cobranza y seguimiento a convenios
  • Acuerdos de pago con alianza.

Credijusto- Gerente de Ventas

  • Generar cuentas nuevas para poder llegar a cuota mensual de 10MDP (Generación por medio de brokers y ventas en frío, Habilidad para saltar mandos medios y llegar al tomador de decisión, directores, contadores, contralores, etc.) Uso de CRM Salesforce
  • Gestión de procesos internos para poder llegar a firma de contratos en menor tiempo posible
  • Aclaración de dudas durante el proceso de afiliación
  • Seguimiento a envío de documentación para afiliar a empresa
  • Llegar al cierre de venta con contrato y activación.

Xepelin México- Key Account Manager

  • Apertura de nueva área outbound, inbound, marketing, brokers para incluir en cartera
  • Generar Interés con respecto al producto
  • Habilidad para saltar mandos medios y llegar al tomador de decisión, directores, contadores, contralores, etc
  • Aclaración de dudas durante el proceso de afiliación
  • Seguimiento a envío de documentación para afiliar a empresa
  • Llegar al cierre de venta con contrato y activación
  • Uso de CRM Hubspoot para seguimiento
  • Cubrir KPI´S de acuerdo a volumen de clientes y montos por trimestre (10 M de pesos mensuales).

Mundi Tradel Financial - Sales & Business Development Associate Sr.

  • Búsqueda de clientes en frío, inbound, marketing, brokers para incluir en cartera
  • Generar Interés con respecto al producto
  • Monitoreo de volumen de exportación de cada nuevo cliente
  • Habilidad para saltar mandos medios y llegar al tomador de decisión, directores, contadores, contralores, etc
  • Aclaración de dudas durante el proceso de afiliación
  • Seguimiento a envío de documentación para afiliar a empresa
  • Llegar al cierre de venta con contrato y activación
  • Uso de CRM Hubspoot para seguimiento
  • Cubrir KPI´S de acuerdo a volumen de clientes y montos por trimestre (meta de venta 600K Usd con 4 clientes nuevos, meta alcanzada 1.2 M Usd y 3 clientes nuevos).

Drip Capital Financial - Inside Sales Senior

  • Búsqueda de clientes en frío para incluir en cartera de BD
  • Generar Interés con respecto al producto
  • Monitoreo de volumen de exportación de cada nuevo cliente
  • Habilidad para saltar mandos medios y llegar al tomador de decisión directores, contadores, contralores, etc
  • Uso de CRM Hubspoot para seguimiento
  • Seguimiento para canalizar a BD
  • Cubrir KPI´S en llamadas ( De 25 a 30 llamadas diarias, con 15 cuentas de interés y 1 lead diario)
  • Cubrir metas de volumen de clientes nuevos (10 leads mensuales)
  • Seguimiento a envío de documentación para afiliar a empresa
  • Aclaración de dudas durante el proceso de afiliación.

Hewlet packard - Inside Sales Representative

  • Configurar el equipo de cómputo de acuerdo al requerimiento del BDR (Formato por parte de cliente con especificación)
  • Buscar precios predeterminados para ciertas familias de producto (dependiendo proyecto y volumen se otorga precio)
  • Contactar al cliente frecuentemente para generar confianza de atención y detectar requerimientos en cualquier momento
  • Venta continua de acuerdo a familia de productos
  • Como parte del seguimiento ante un deal (precios especiales) después de cotizar, se mantiene comunicación con el cliente, mayorista y/o canal hasta colocar la OC
  • Mantener en constante actualización las vigencias de precios especiales dentro de deal
  • Consulta de la garantía
  • Atach correspondiente para cada equipo
  • Scouting por medio de llamadas telefónicas
  • Correo electrónico para detectar nuevas necesidades con los clientes a los que ya se tiene identificados, así como también se contacta a los clientes con bajo volumen de compras
  • Que compran con competencia para poder detectar oportunidades y generar posibles ventas con estos clientes potenciales
  • Scouting a nuevos clientes para desarrollar un nuevo cliente potencial.

Compucentro Business Technology Gestor Interno

  • Seguimiento a cartera de clientes de tres ejecutivos de venta
  • Respaldo a clientes vía telefónica de acuerdo a negociaciones con ejecutivos
  • Creación de template para clientes de acuerdo a negociaciones (costo final de producto con envíos y descuentos adicionales)
  • Cotizaciones con mayoristas de material solicitado
  • Comparativo de precios
  • Agenda de ejecutivos de venta
  • Gastos semanales de ejecutivos de venta para reembolso
  • Planeación de envío de material
  • Generar notas de crédito a clientes por devoluciones
  • Manejo de CRM Intelisis
  • Coordinar eventos de acuerdo a línea de negocio
  • Revisar meta de ventas por ejecutivo para calcular el monto restante y generar plan de negocio, para llegar a la misma
  • Canalizar clientes nuevos a ejecutivos de venta de acuerdo a línea de negocio.

Administrador de Ventas

07.2012
  • Cálculo de bonos de ejecutivos de venta
  • Cálculo de bonos de jefes y gerentes de ventas
  • Control de vacaciones, asistencia, puntualidad, permisos e incapacidades del personal de ventas en general
  • Control de atención al cliente del área de ventas
  • Seguimiento a pendientes de clientes
  • Resolución de problemas a clientes
  • Monitoreo de llamadas, para evaluar la atención brindada vía telefónica
  • Seguimiento a acciones detonadas para cada departamento y próxima resolución
  • Planeación de marcas en el área de ventas
  • Control multimarca de venta para clientes TOP
  • Seguimiento a cuota de marcas de cada cliente incluido en plan
  • Pago de rebate negociado de acuerdo a cumplimiento de cuota
  • Generación de notas de crédito, descuentos en factura de acuerdo a alcance de cuotas
  • Pago por diferencias en precio, descuento por pronto pago, control de algunas cuentas de clientes en crédito
  • Planeación de logística de entrega a pedidos
  • Coordinar todas las áreas involucradas para entrega de pedidos grandes y de volumen
  • Revisar que exista material para facturación
  • Control de envío de paquetes
  • Control de salida de pedidos de más de 1000kg
  • 60 Personas a cargo.

DC Mayorista Jefe Administrativo de licitaciones

- 09.2016
  • Registro de proyectos para licitación desde la llegada vía mail por parte de los clientes (fechas de proyectos)
  • Planeación de fecha de entrega de cotización al cliente
  • Revisar con el área correspondiente si se respeta el precio y fecha límite del precio
  • Revisar constantemente base de datos para ver con distribuidor que partidas se adjudicaron
  • Planear la logística de entrega por dos medios: -Entrega a cliente
  • Entrega a dependencia
  • Realizar cartas de distribuidores mayoristas
  • Reporte de cartas y proyectos de licitación
  • Estimado de facturación mensual de acuerdo a fechas de proyecto
  • Búsqueda en compranet de licitaciones para clientes de acuerdo a línea de negocio
  • 3 Personas a cargo
  • Manejaba un presupuesto anual propio.

Education

Administración de Empresas -

Centro Universitario Harvard

Skills

Equipment operation

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Email2

nishe_1989@hotmail.com

Personal Information

  • Age: 34
  • Date of Birth: 05/05/89
  • Marital Status: Soltera

Timeline

Administrador de Ventas

07.2012

Tangelo Latam

Credijusto- Gerente de Ventas

Xepelin México- Key Account Manager

Mundi Tradel Financial - Sales & Business Development Associate Sr.

Drip Capital Financial - Inside Sales Senior

Hewlet packard - Inside Sales Representative

Compucentro Business Technology Gestor Interno

DC Mayorista Jefe Administrativo de licitaciones

- 09.2016

Administración de Empresas -

Centro Universitario Harvard

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