Carlos Alfonso Aguilera
Síntesis profesional
Ejecutivo de atención a clientes con experiencia en el manejo de cuentas clave. Destaco por trabajo enfocado a resultados y orientado a objetivos, así como por una visión centrada en el cliente y sus necesidades. Busco un puesto en esta empresa que valore mi trayectoria y compromiso.
Información general
9
9
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia laboral
Ejecutivo PyME
BBVA MEXICO SA INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE GRUPO FINANCIERO BBVA MEXICO
ZACATECAS, Zacatecas
2021.06 - presente
- Gestion de Cartera Asignada
- Colocacion de productos core: Credito Simple, Tarjeta Negocios y Seguros
- Colocacion de productos de la banca electronica: TPV, Nomina; Open Pay, FX, Inversiones, Apertura de cuentas
- Atencion a clientes, resulicion de dudas, Informacion y actualizacion de canales digitales
- atraccion de clientes nuevos que se encuentran en otros bancos
Ejecutivo Banca Electrónica
BBVA SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
ZACATECAS, Zacatecas
2018.11 - 2021.06
- De las funciones más importantes y que desempeño actualmente es ofertar a los clientes de la banca, los productos asignados al puesto (Nomina, Terminales punto de venta, Aplicaciones, y otros productos de la banca electrónica)
- Se da seguimiento constante a los prospectos, se recaba documentación con los clientes una vez aceptado el trámite y se lleva a cabo los pasos para dar de alta los servicios
Asesor Cadenas Comerciales R6
HI-TEC SA DE CV
2012.03 - 2018.10
Estudios
Licenciatura - Administración de Empresas Turísticas
Universidad de la Vera- Cruz Campus Zacatecas
Zacatecas, Zac.01.2010
Competencias
- Actividades administrativas
- Habilidad numérica
- Resolución de problemas
- Habilidades comunicativas
- Manejo de personal
- Capacitación de personal
- Planteo de metas
- Planteo de objetivos
- Trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Facilidad de palabra
- Control de las emociones
- Liderazgo
- Dirección
- Honestidad
- Responsabilidad
- Integridad
- Enfoque a resultados
- Servicio a clientes
- Trabajo por objetivos
- Capacidad de persuasión
- Manejo de cartera de clientes
- Capacidad de negociación
- Gusto por las ventas
- Promoción de productos y servicios
Custom
AUCA890202PW3
Personal Information
Estado civil: Casado
Certificación
En septiembre de 2024 se inicia certificacion de industrias PyME en la Cd de Leon, Gto. con una duracion de 40 hrs prescenciales y 40 hrs de auto estudio, donde se vieron temas como: Comercio al por menor, Comercio al por mayor, Agroindustria, Transporte, Construccion, Storytelling, Analisis de datos. Dicha certificacion fue la llevo a cabo el Tec Milenio en cedes corporativas divisionales de BBVA.
CURSOS Y DIPLOMADOS
- En mayo de 2023 realizo el diplomado para ejecutivos PyME en la Cd de Mexico con una duracion de 80 hrs , donde se reforzaron temas como: informacion actualizada de productos, analisis de credito con las areas de FAD y Riesgos, contactabilidad. El diplomado fue organizado por BBVA y se llevo a cabo en cedes corporativas.
Cronología
Ejecutivo PyME
BBVA MEXICO SA INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE GRUPO FINANCIERO BBVA MEXICO
2021.06 - presente
Ejecutivo Banca Electrónica
BBVA SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
2018.11 - 2021.06
Asesor Cadenas Comerciales R6
HI-TEC SA DE CV
2012.03 - 2018.10
Licenciatura - Administración de Empresas Turísticas
Universidad de la Vera- Cruz Campus Zacatecas