Síntesis profesional
Responsable de recepción de consultorios médicos con experiencia en la gestión de agendas. Realizo una correcta verificación de la cobertura de seguro médico de los pacientes. Busco un nuevo entorno laboral. Debutante en el mercado laboral con ganas de aprender y adquirir experiencia. Poseo habilidades en computación, trabajo en equipo y comunicación efectiva. Estoy en búsqueda de un puesto que me permita iniciar mi trayectoria profesional y aprender en un entorno dinámico. Vendedora de ropa con motivación y pasión por la actividad comercial. Mi capacidad de organización y compromiso me han permitido cumplir con mi trabajo en todo momento. Busco desarrollarme aún más en este sector.
Información general
3
3
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia laboral
contactadora
CALLCENTER
acueducto tenayuca, ciudad de mexico
10.2023 - 05.2026
- Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
Recepcionista de clínica
CLINICA DENTAL
LINDAVISTA, ciudad de mexico
06.2023 - 08.2023
- Mantenimiento del orden y la limpieza en la zona de espera y recepción.
- Gestión de las citas de consulta de los pacientes.
- Asistencia a médicos y profesionales sanitarios en diversas tareas.
- Suministro de orientación inicial a los pacientes sobre los diferentes servicios del centro.
- Registro y actualización de la información de pacientes en la base de datos.
Vendedora de ropa
BOUTIQUE ELI
LOMA LA PALMA, ciudad de mexico
02.2022 - 04.2022
- Mantenimiento del orden y la limpieza en la tienda.
- Realización de todas las tareas de apertura y cierre de la tienda.
- Atención y asesoramiento al cliente en la venta de ropa y accesorios de moda.
- Servicio al cliente, resolviendo todas aquellas cuestiones que pueda plantear.
- Comunicación a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
- Cobro de los productos y emisión de comprobantes.
Estudios
CERTIFICADO DE TERMINACION DE ESTUDIOS - CONTADURIA
09.2020 - 07.2023
- Promedio general de calificaciones: 9.3
Competencias
- Orientación al cliente
- Control de procesos
- Recepción de pacientes
- Programación de citas
- Persona responsable
- Manejo de conflictos
- Negociación y resolución de conflictos
- Empatía
- Servicio al cliente
- Cierre de ventas
- Atención personalizada
- Actitud paciente y amable
- Buena presencia
- Honestidad
Cronología
contactadora - CALLCENTER
10.2023 - 05.2026
Recepcionista de clínica - CLINICA DENTAL
06.2023 - 08.2023
Vendedora de ropa - BOUTIQUE ELI
02.2022 - 04.2022
COLEGIO NACIONAL DE EDUCACION PROFESIONAL TECNICA - CERTIFICADO DE TERMINACION DE ESTUDIOS, CONTADURIA
09.2020 - 07.2023