Karla Stephannie López Gutiérrez

• Gestioné y resolví más de 100 oficios a nivel nacional, garantizando respuestas oportunas y satisfactorias en tiempo y forma.

• Administré y actualicé bases de datos internas relacionadas con el Cumplimiento de Sentencias, juicios de nulidad y amparo, mejorando la precisión y eficiencia de la información.

• Capacité al personal a nivel nacional, impulsando su desarrollo profesional y contribuyendo a un aumento del 20% en la eficiencia operativa.

• Optimicé el archivo de expedientes pensionarios, garantizando un sistema de acceso ágil y fácil recuperación de documentos clave.

• Diseñé y creé manuales de procedimientos y diagramas de flujo, mejorando la comprensión y estandarización de los procesos internos.

• Elaboré facturación en el sistema SAE 3.3, asegurando un proceso preciso y dentro de los plazos establecidos, con cero errores durante el periodo.

• Desarrollé y gestioné reportes detallados de Crédito y Cobranza, proporcionando información clave para la toma de decisiones y el control de flujo de efectivo.

• Supervisé la flotilla de vehículos, gestionando pagos, mantenimiento y seguros, garantizando la operatividad eficiente de la flota.

• Distribuí y gestioné viáticos para operadores de viajes foráneos, asegurando una correcta asignación y seguimiento.

• Administré el fondeo de cuentas internas, optimizando los recursos y flujos de efectivo en la organización.

• Coordiné actividades de capacitación en Recursos Humanos.

• Elaboré facturas, cotizaciones y gestioné inventarios en el sistema SAE 3.3, garantizando alta precisión y control en los registros.

• Administré diversos portales internos, optimizando el acceso y la gestión de procesos de facturación y pagos.

• Registré pagos de facturas en SAP, asegurando un flujo de pagos correcto y la actualización constante de las cuentas.

• Realicé estados de cuenta y gestioné la cobranza, manteniendo una tasa de recuperación de deuda.

• Registro de movimientos contables en el sistema, garantizando la actualización y precisión de la información financiera.

• Facturé y subí documentos a diversos portales, asegurando el cumplimiento de los requisitos de cada cliente o plataforma.

• Actualicé la base de pagos, modificando y asegurando su precisión para mantener una administración financiera eficiente.

• Resolví aclaraciones bancarias, garantizando una conciliación precisa de cuentas.

• Gestioné compras y cotizaciones, obteniendo las mejores opciones de adquisición con base en los presupuestos establecidos.

• Proporcioné atención personalizada a clientes nacionales e internacionales, mejorando la satisfacción.

• Supervisión de la facturación, cobranzas y pagos a proveedores, del equipo de recepción.
• Obtención de reportes de las distintas plataformas hoteleras.
• Elaborar reportes mensuales para análisis de ingresos/egresos.
• Seguimiento de crédito y cobranza a Nivel Nacional así cómo agencias Extranjeras.
• Revisar, modificar, actualizar la Base de Pagos de todos los complejos en la CDMX, GDL y QRO.
• Cierres contables mensuales (conciliaciones bancarias, acreditaciones, control de ingresos y egresos)
• Realizar aclaraciones Bancarias y transferencias bancarias del pago de los servicios de los distintos complejos en la CDMX, GDL y QRO.

• Elaboro y registro facturas en diversos portales, incluyendo complementos de pago y notas de crédito, asegurando la exactitud y cumplimiento de la normativa fiscal.

• Gestiono la recuperación de crédito y cobranza, agilizando los procesos de cobro y reduciendo los plazos de cobranza en un 20%.

• Identifico y aplico pagos en distintas cuentas bancarias, garantizando una distribución eficiente de los fondos.

• Doy de alta a nuevos clientes y actualizo expedientes de manera continua, mejorando la calidad y precisión de los datos en los sistemas.

• Elabore reportes de facturación, cobranza y análisis de cartera, incluyendo cierres contables, cash-flow y CXP semanal y mensual, apoyando la planificación financiera.

• Desarrollo proyecciones de cobro y facturación para optimizar la tesorería y gestionar el flujo de efectivo de la empresa.

• Realizo conciliaciones fiscales con el SAT para asegurar el cumplimiento total de las obligaciones fiscales (CFDI).

• Manejo de software de facturación y bases de datos con atención al detalle.

• Elaborar de informes mensuales sobre el estado de cuentas y facturación.

• Análisis de procesos de facturación para identificar y corregir ineficiencias.

• Resolución de discrepancias y disputas relacionadas con facturas emitidas.

• Recepción, verificación, conciliación y registro de los pagos de las distintas cuentas bancarias.

• Gestionar documentación de facturación y cobros.

• Registro de información contable y administrativa en la base de datos de la empresa.

• Contabilización y seguimiento de las facturas pendientes hasta su resolución.

• Realización de conciliaciones bancarias, y operaciones de cobro y facturación.

• Facturación, ingreso, aclaración y seguimiento de las facturas, Notas de Crédito, complementos de pago en los distintos portales.

• Registros contables, de facturación y cobranza en el portal interno Ekon.