Karla Yadira Verdugo Muñoz
Información general
2
2
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia laboral
Cajera
Citty express pluss
Cancún , Quintana roo
2026.01 - 2026.03
- Escaneo de productos y cobro al cliente en caja.
- Asesoramiento a los clientes para resolver sus dudas y garantizar un servicio excelente.
- Apertura y cierre de caja al finalizar cada turno.
- Atención a clientes y resolución de quejas.
- Manejo de caja registradora.
- Registro detallado de todas las transacciones para asegurar el cuadre de caja al final del día.
- Emisión de comprobantes de pago para los clientes.
- Limpieza, organización y mantenimiento de la zona de trabajo.
- Procesamiento de transacciones con tarjetas de crédito y débito.
- Atención al cliente de manera amable y profesional.
- Emisión e impresión de comprobantes de pago.
- Realización de cuadres y arqueos de caja al final de cada turno.
- Respuesta a las preguntas de los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos.
- Resolución de dudas y ofrecimiento de asesoramiento a los clientes.
Vendedora de material de hogar
Alba Ingeniería
Tapachula , Chiapas
2025.06 - 2025.11
- Presentación de mercancía y de opciones de compra para los clientes.
- Resolución de las quejas presentadas por los clientes.
- Gestión del inventario y búsqueda de productos a petición del cliente.
- Atención telefónica a clientes para realización de pedidos.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de ventas al público.
- Asesoramiento al cliente en las decisiones de compra de mercancía.
- Recepción de clientes al área de venta del establecimiento.
- Aplicación de ofertas, descuentos y promociones de productos.
- Control de las ventas y balance de cuentas al final de la jornada.
- Elaboración y presentación de informes y estadísticas.
- Implementación de estrategias de mercadotecnia y ventas.
- Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
Taller propio
Kar
Tapachula , Chiapas
2023.11 - 2025.01
Vienes y raíces
Lk
Tapachula , Chiapas
2022.10 - 2024.01
- Asesoramiento a clientes durante el proceso de negociación de compra-venta o alquiler.
- Preparación y organización de visitas con clientes a diferentes inmuebles.
- Captación y valoración de inmuebles para su posterior venta y alquiler.
- Revisión del contenido fotográfico y de video para la promoción de las viviendas.
- Búsqueda de inquilinos y compradores para las viviendas en cartera.
- Actuación como enlace entre la empresa, los propietarios y los compradores.
Estudios
Certificado - Secundaria
Secundaria terminada
Tapachula 2009.08 - 2011.08
Competencias
- Capacidad de trabajo en equipo
- Habilidades comunicativas
- Manejo de la caja registradora
- Excelente trato al cliente
- Orientación al cliente
- Disponibilidad horaria
- Rapidez en las operaciones
- Dedicación al trabajo
- Manejo de dinero
- Puntualidad
- Gestión de tareas
- Amabilidad
- Buena presencia
- Organización
- Dedicación y responsabilidad
Cronología
Cajera
Citty express pluss
2026.01 - 2026.03
Vendedora de material de hogar
Alba Ingeniería
2025.06 - 2025.11
Taller propio
Kar
2023.11 - 2025.01
Vienes y raíces
Lk
2022.10 - 2024.01
Certificado - Secundaria
Secundaria terminada
2009.08 - 2011.08