Keven Gael De la cruz Flores
Datos destacados
3
3
Languages
4
4
years of professional experience
Experiencia
Auditor de calidad operativo
Ciénega De Flores, N.L.
10.2024 - 11.2025
- Elaboración de bitácoras de registro de los controles realizados y presentación de informes.
- Recopilación de información interna relevante para llegar a conclusiones válidas y fiables.
- Coordinación y seguimiento del equipo de trabajo encargado de la implementación de mejoras.
- Evaluación de proveedores y subcontratistas para asegurar la calidad de insumos.
promotor de couch de basquetboll
Nicolas Romero, CMX
03.2022 - 11.2023
- Abordaje al público para la promoción y venta de productos y servicios.
- Mantenimiento de la buena imagen y la limpieza del espacio de trabajo y del punto de promoción.
- Cumplimiento de los objetivos de posicionamiento de marca y las cuotas de venta establecidas.
- Asesoramiento y respuesta precisa de las consultas o preguntas de los clientes.
- Presentación de productos y novedades para la activación y el impulso de la marca.
- Control de stock y reposición de mercadería en la tienda.
Encargado de tienda
Tienda de Abarrotes
Nicolas Romero, estado de mexico
03.2022 - 10.2022
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
Formación
Titulo Educación Media Superior -
ENP 8, Escuela Nacional Preparatoria 8 "Miguel E. Schulz"
CDMX 01.2021 - Actual
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de software
- Microsoft Office
- Google Workspace
- Canva
- Trabajo en equipo
- Manejo de crisis
- Liderazgo
- Responsabilidad
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad
- Responsabilidad y compromiso
- Facilidad de palabra
- Atención a clientes
- Habilidad para aprender
Personalizado
Español, B2, B1, Manejo de software, Microsoft Office, Google Workspace, Canva, Trabajo en equipo, Manejo de crisis, Liderazgo, Responsabilidad, Comunicación efectiva, Resolución de problemas, Adaptabilidad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Francés
Básico
A2
Cronología
Auditor de calidad operativo
10.2024 - 11.2025
promotor de couch de basquetboll
03.2022 - 11.2023
Encargado de tienda
Tienda de Abarrotes
03.2022 - 10.2022
Titulo Educación Media Superior -
ENP 8, Escuela Nacional Preparatoria 8 "Miguel E. Schulz"
01.2021 - Actual