Kevin Casillas Benítez
Supervisor línea de cajas
Pachuca ,Hidalgo
Síntesis profesional
Responsable de caja con excelente capacidad de organización y ansias de progresar. Soy una persona dinámica y eficiente, con gran capacidad de gestión de equipos, enfocada en brindar un servicio al cliente impecable y procesar las ventas de manera rápida y precisa. Busco un puesto con responsabilidad y a largo plazo.
Información general
6
6
years of professional experience
Experiencia laboral
Supervisor de línea de cajas
Grupo Walmart
Pachuca de soto, Hidalgo
2024.08 - 2025.11
- Colaboración en las funciones de cobro y cuadre de caja.
- Atención al cliente y resolución de dudas y problemas durante el proceso de compra.
- Supervisión del personal de caja para garantizar un servicio excelente y un procesamiento rápido de las ventas.
- Control de que los cobros y el flujo monetario se realicen eficazmente.
- Realización de arqueos y balances de caja para asegurar la precisión en los registros.
- Planificación de los turnos y actividades del personal.
- Coordinación de la organización y el funcionamiento diario de la tienda.
- Atención a las reclamaciones y problemas planteados por los clientes.
- Aplicación de estrategias comerciales para aumentar los índices de ventas.
- Gestión de los inventarios y contacto con proveedores.
Supervisor de operaciones
Teleperformance
Pachuca de soto, Hidalgo
2020.03 - 2024.08
- Gestión de la disponibilidad de recursos necesarios para el desarrollo de las operaciones.
- Planificación y programación de la producción.
- Motivación de los equipos a cargo e impulso de la mejora continua.
- Implementación de acciones para mejorar la comunicación y colaboración entre los equipos.
- Coordinación y supervisión del personal y las tareas del área a cargo.
Estudios
Certificado - Soporte y mantenimiento de equipos de cómputo
CEyTEH
Pachuca de soto Jun. 2017 - Jun. 2020
Competencias
- Arqueos y cuadres de caja
- Resolución rápida de problemas
- Persona responsable y comprometida
- Atención al cliente
- Responsabilidad y compromiso
Idiomas
español
Idioma principal
inglés
Básico
A2
Cronología
Supervisor de línea de cajas
Grupo Walmart
2024.08 - 2025.11
Supervisor de operaciones
Teleperformance
2020.03 - 2024.08
Certificado - Soporte y mantenimiento de equipos de cómputo
CEyTEH
Jun. 2017 - Jun. 2020