Overview
Work History
Education
Skills
Software
Timeline
Generic
Kevin Martinez

Kevin Martinez

Ingeniero Aeronáutico
Caracol, Mexico City

Overview

2
2
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Language

Work History

Prácticas Profesionales

Aerotransporte De Carga Unión S.A. De C.V.
03.2025 - Current
  • Manejo del software AMOS (Aircraft Maintenance and Operations System) para la gestión eficiente de la información de mantenimiento, seguimiento de componentes y soporte en el área de planeación.
  • Gestión y análisis riguroso de bitácoras de aeronaves (logbooks) y reportes de actividades de mantenimiento, asegurando la trazabilidad completa, el cumplimiento normativo aeronáutico y la precisión de los datos para la planificación estratégica del mantenimiento.
  • Elaboración de reportes de actividades de mantenimiento y la actividad realizada, verificando la correcta ejecución de las tareas asignadas y la integridad de la información documentada.

Call Center Representative

TELVISTA
05.2024 - 06.2025
  • Manejar un alto volumen de llamadas, brindando un soporte al cliente excepcional y manteniendo la compostura profesional.
  • Reducir el tiempo promedio de manejo de llamadas, asegurando un servicio rápido a los clientes sin comprometer la calidad de las interacciones.
  • Trabajar en conjunto con los miembros del equipo para optimizar la experiencia de servicio al cliente y sobrepasar las metas establecidas, impulsando así altos índices de satisfacción del cliente.

Agente De Rampa

Aeroméxico
07.2023 - 04.2024
  • Operación especializada de equipos de apoyo en tierra (Ground Support Equipment) para el remolque, carga, descarga y servicio integral de las aeronaves, optimizando la eficiencia de las operaciones en plataforma.
  • Comunicación efectiva con personal de tierra, tripulación de vuelo y equipo de remolque mediante radio-headset, garantizando la seguridad y eficiencia durante las fases críticas de carga, descarga, estacionamiento de aeronaves y pushback.
  • Aplicación estricta de normativas de seguridad aeronáutica y procedimientos de detección de objetos extraños (FOD), manteniendo un entorno de trabajo seguro y conforme a estándares.

Education

Ingeniería Aeronáutica

Tecnológico De Estudios Superiores De Ecatepec
Ecatepec, México
08.2020 - 06.2025

Ofimática

Cetis 32
Ciudad De México
08.2015 - 06.2018

Skills

  • Capacidad multitarea

  • Flexible y adaptable

  • Captura de datos

  • Trabajo en equipo y colaboración

  • Actitud positiva y proactiva

Software

Excel

AMOS

Timeline

Prácticas Profesionales

Aerotransporte De Carga Unión S.A. De C.V.
03.2025 - Current

Call Center Representative

TELVISTA
05.2024 - 06.2025

Agente De Rampa

Aeroméxico
07.2023 - 04.2024

Ingeniería Aeronáutica

Tecnológico De Estudios Superiores De Ecatepec
08.2020 - 06.2025

Ofimática

Cetis 32
08.2015 - 06.2018

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