Kevin Gerardo Orozco Hernandez

• Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
• Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
• Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
• Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
• Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
• Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
• Colaboración con el equipo de cocina.
• Resolución de problemas y quejas de clientes.
• Reposición de cubiertos y platos.
• Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
• Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
• Gestión del inventario y reposición de suministros.
• Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
• Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
• Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
• Asistencia en eventos y banquetes, garantizando un servicio excepcional.
• Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de espera mínimos.
• Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
• Gestión de reservas y organización de mesas en eventos especiales.
• Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
• Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
• Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.

• Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo y de las zonas comunes.
• Acomodo y traslado de mercancía en anaqueles del almacén.
• Asistencia en tareas de producción.
• Colaboración en la organización de inventarios y en el etiquetado de productos.
• Apoyo en la carga y descarga de mercancías y materiales.
• Revisión de mercancía para asegurar su buen estado y correcta clasificación.
• Atención al cliente en la línea de servicio asignada.
• Montaje y desmontaje de estructuras y equipos.

• Bienvenida a bordo a los pasajeros y localización de sus asientos.
• Realización de demostraciones de seguridad antes del despegue.
• Preparación de la cabina para el despegue.
• Ofrecimiento y servicio de comidas y bebidas durante el vuelo.
• Atención y ayuda a los pasajeros durante toda la duración del vuelo.
• Mantenimiento del orden y la limpieza de la cabina en todo momento.
• Apoyo integral a pasajeros con necesidades especiales.
• Participación en cursos de capacitación continua sobre seguridad y servicio al cliente.
• Coordinación con la tripulación de cabina y pilotos para garantizar la seguridad.
• Supervisión del embarque y desembarque de pasajeros, asegurando un proceso ordenado.
• Manejo de situaciones de emergencia y primeros auxilios.

• Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.

• Realización de tareas administrativas generales.

• Declaraciones informativas de operaciones con terceros (DIOT)

• Recepción y registro de facturas y documentación contable.

• Manejo de paquetes OFFICE (WORD, EXCEL, POWER POINT, ETC)

• Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
• Elaboración de informes mensuales de actividades administrativas y financieras.
• Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
• Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.