Kevin Oziel Villarreal Trujillo Villarreal Trujillo
Síntesis profesional
Gestor con habilidades de multitarea y experiencia creando una cultura de trabajo positiva y equipos de alto rendimiento. Experiencia demostrada en Ventas incluyendo ofertas competitivas, precios y posicionamiento de mercado como manejo y liderazgo de un equipo. Profesional con amplia experiencia en el sector y excelentes dotes de liderazgo y de gestión de equipos. A lo largo de mi carrera siempre he destacado por mi capacidad para encontrar oportunidades de negocio, optimizar procesos y maximizar los beneficios de la empresa. Busco desarrollarme profesionalmente. Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos antes siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
7
7
years of professional experience
Experiencia laboral
Administrador de facturas(Trabajo de medio tiempo)
EcoFactura ( El Centinela )
Monterrey, Escobedo
2019.02 - Actual
- Es una empresa directamente familiar, me encargo de toda la facturación así como la contabilidad de la empresa, no me quita tiempo ya que es un trabajo que puedo realizar directamente por teléfono o computadora, entre a tiempo completo estos últimos meses
- Colaboración en las funciones de cobro y cuadre de caja.
- Atención al cliente y resolución de dudas y problemas.
- Monitorización de las transacciones de cobro, devoluciones, abonos y disposiciones.
- Procesamiento de pagos realizados con distintos medios.
- Emisión e impresión de comprobantes de pago.
- Atención al cliente de manera amable y profesional.
Supervisor de tiendas ( 6 Tiendas )
Impercaucho
Monterrey , Monterrey
2024.06 - 2025.09
- Cálculo de existencias, control de inventarios y realización de pedidos.
- Supervisión de la recepción, almacenamiento y reposición de la mercancía.
- Proposición de acciones de mejora orientadas al incremento de las ventas y al fomento de la fidelidad de los clientes.
- Apoyo y supervisión del mantenimiento del orden y la limpieza de la tienda.
- Realización de cambios de precios e implantación de las estrategias de venta establecidas por la compañía.
- Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
- Asignación de tareas a los distintos puestos y coordinación de turnos de trabajo.
- Apoyo en la contratación de personal y gestión de nóminas.
- Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
- Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
- Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad y de los procedimientos de la empresa.
- Control de contabilidad y facturación, supervisión de cajas y cierre diario.
- Establecimiento de un buen clima laboral para mantener al personal motivado e incentivado.
- Gestión de la formación del personal de la tienda.
- Revisión de los informes diarios de ventas, devoluciones y reclamaciones de los clientes.
- Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
- Realización de las tareas administrativas y contables propias del puesto.
- Coordinación del personal para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
Supervisor de ventas ( Equipo de 50 personas )
Megacable
Monterrey , Monterrey
2023.11 - 2024.06
- Empecé como supervisor de un equipo de 10 personas ( Trabajo en campo ) a los 2 - 3 meses me dieron la propuesta de subir de rango a tener un equipo de 50 personas por mi gestión y elaboración de mi equipo, cada personal de esas 50 personas las gestione, entreviste y contraté, hacíamos trabajo en campo y trabajo en marketing
- Toma de decisiones para asegurar el cumplimiento de las metas comerciales.
- Gestión y supervisión de las actividades de los equipos de venta.
- Evaluación de los resultados de campañas comerciales y los reportes de ventas.
- Coordinación y supervisión de los equipos de trabajo a cargo.
- Fidelización de la cartera de clientes existente.
- Revisión y análisis de indicadores y métricas de ventas.
- Redacción de informes periódicos sobre el área y las gestiones de venta.
- Definición de las políticas y procedimientos de atención al cliente.
- Aplicación de estrategias comerciales para la captación de clientes.
- Contratación y formación de personal de ventas y representantes comerciales.
Ejecutivo de Credito
Afirme
San Nicolás de los Garza , Nuevo leon
2022.12 - 2023.11
- Cartera sin mora establecido 2,500,000 pesos MXN
- Cumplimiento de las tareas asignadas por la dirección.
- Gestión de los proyectos y presupuestos asignados.
- Orientación al cliente sobre los servicios y productos financieros del banco.
- Realización del balance final de operaciones en efectivo realizadas en caja.
- Recepción y verificación de documentación recibida, registro de operaciones diarias y elaboración de informes financieros.
- Ayuda a los clientes en los procesos de pagos y transferencias.
- Elaboración de reportes sobre incidencias detectadas durante el turno en caja.
- Cierres de caja, cuadres y arqueos diarios, y realización de tareas administrativas generales.
Supervisor de Equipo de Ventas ( 10 Personas )
TotalPlay
Monterrey, Escobedo
2020.01 - 2022.12
- Venta máxima de equipo 50,000 pesos MXN, Máximo de ventas semanales 28
- Empecé como Vendedor (Cambaceo) y de ahí me subieron a líder de equipo ( Coach ) cuento con un diploma de liderazgo
- Gestión de estrategias de marketing digital para lograr los objetivos fijados.
- Realización de demostraciones del producto para informar a los clientes sobre sus características.
- Gestión de la agenda de los comerciales y empleados del punto de venta.
- Participación en procesos de auditorías de ventas de la empresa.
- Planificación y organización de citas con clientes potenciales de diferentes sectores.
- Prestación de apoyo a acciones promocionales, como la distribución de folletos o muestras gratis.
- Verificación del nivel de exposición del producto en puntos de venta.
- Análisis de las oportunidades para aumentar el share de la marca.
- Gestionó estrategias de marketing y campañas de promoción de productos para clientes.
- Simplificó los hallazgos de los estudios a través de una documentación detallada para respaldar la decisión de directores, clientes y otros miembros del equipo de marketing.
- Atención especializada al cliente con el objetivo de conseguir más ventas y más clientes satisfechos.
- Creación, gestión y presentación de informes y expedientes.
- Atención al cliente.
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
- Mejora de las técnicas interpersonales de comunicación con los empleados.
- Suministro de ayuda para identificar errores a la hora de lograr los objetivos de los clientes.
- Análisis del desempeño, estilo y estrategias de los oponentes.
- Seguimiento del desarrollo de la cartera de clientes.
- Asignación de tareas y responsabilidades al personal del área a cargo.
- Análisis de KPI y elaboración de reportes de rendimiento del área a cargo.
- Implementación de estrategias de marketing y ventas.
- Análisis de datos y toma de decisiones basadas en ellos.
- Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
- Coordinación de equipos de trabajo.
- Ejecución de tareas de ventas.
- Preparación y presentación de informes y estadísticas.
- Resolución de problemas y solución de incidencias.
- Coordinación con diferentes departamentos.
- Fomento de la motivación de empleados desmotivados.
- Exploración, evaluación y solicitud de nuevas opciones para la elaboración de planes de acción.
Supervisor de Tienda
CexWebuy Tienda Comercial
Monterrey, San Nicolás
2019.12 - 2021.01
- Venta máxima (Tienda) 2,000,000 de pesos MXN, Máxima de compra de productos mensuales 128 productos, venta de producto mensual 237
- Empecé, como vendedor de tienda, de ahí me subieron a Tester de productos, de ahí me subieron a Supervisión
- Análisis del desempeño laboral para garantizar el cumplimiento de responsabilidades.
- Control y supervisión de las labores del personal del área a cargo.
- Control de los procesos de contratación y bajas por despido.
- Mantenimiento del sistema de calidad, asegurando que los productos y servicios cumplen con los estándares de calidad.
- Resolución rápida de las incidencias con particulares y proveedores.
- Colaboración en la elaboración de los presupuestos y la definición de objetivos.
- Control de la seguridad y salud ocupacional en las áreas de trabajo.
- Agilización de los procesos de recepción de las mercancías.
- Búsqueda de nuevos perfiles para trabajos puntuales y más especializados.
Recursos Humanos
Tao
Monterrey, NLE
2018.11 - 2019.07
- Gestión del ciclo completo de contratación.
- Negociación de condiciones de contratos y actuación como mediador entre clientes y candidatos.
- Prospección de nuevos clientes.
- Análisis del perfil psicológico requerido para ocupar determinados puestos.
- Atención personal y asesoramiento a candidatos durante el proceso de selección.
- Búsquedas activa y pasiva de candidatos.
- Actualización de bases de datos de candidatos y empleadores.
- Evaluación de candidatos.
- Revisión de perfiles de candidatos y verificación de sus datos.
Estudios
Líder De Equipo - Universidad de crecimiento
Universidad Totalplay
2022
Título de Bachillerato - Preparatoria
Oziel Villarreal
2022
Secundaria -
Octavio Treviño 2
2016
Competencias
- Trato profesional a clientes
- Desempeño sistemático y ordenado
- Gestión de datos
- Atención al detalle
- Creación de informes
- Elaboración de informes financieros
- Conocimientos de facturación
- Trabajo bajo presión
- Orientación a resultado
- Desarrollo del liderazgo
- Liderazgo y habilidad para la dirección de equipos de trabajo
- Liderazgo de calidad
- Organización y eficiencia
- Facturación
- Dotes de liderazgo
- Organización, motivación y liderazgo
- Gestión de Recursos Humanos
- Gestión eficaz de equipos
- Liderazgo
- Formación a empleados
- Adaptabilidad
- Creación de equipos
- Resolución de incidencias
- Manejo de personal
- Facilidad Para El Trabajo En Equipo
- Orientación Al Cliente
- Flexibilidad Y Adaptabilidad
- Inteligencia Emocional
- Capacidad De Análisis
- Resolución De Problemas
- Motivación E Iniciativa
- Creatividad
- Autonomía
- Capacidad de observación
- Orientación a resultados
- Priorización de objetivos
- Resolución de problemas
Logros
- Maneje un equipo total de 50 personas ( Área de Ventas ) con una gran productividad y alcance de metas.
- Gestione 6 sucursales en diferentes áreas de la región con un gran desempeño.
- Tuve un gran crecimiento y muy rápido en la empresa CexWebuy empecé como asesor y en los pocos meses me subieron a tester ( Gestionaba la entrada y aprobación de nuevos productora ) a lo cual por mi comunicación con el equipo de trabajo y el manejo con los clientes me dió la oportunidad de demostrar mi habilidad de gestionar me como supervisor
- Gestione una cartera de 2,500,000 pesos (Créditos grupales y tarjetas de crédito) fue un cartera sin mora y con un muy buen control con los clientes
Cronología
Supervisor de tiendas ( 6 Tiendas )
Impercaucho
2024.06 - 2025.09
Supervisor de ventas ( Equipo de 50 personas )
Megacable
2023.11 - 2024.06
Ejecutivo de Credito
Afirme
2022.12 - 2023.11
Supervisor de Equipo de Ventas ( 10 Personas )
TotalPlay
2020.01 - 2022.12
Supervisor de Tienda
CexWebuy Tienda Comercial
2019.12 - 2021.01
Administrador de facturas(Trabajo de medio tiempo)
EcoFactura ( El Centinela )
2019.02 - Actual
Recursos Humanos
Tao
2018.11 - 2019.07
Líder De Equipo - Universidad de crecimiento
Universidad Totalplay
Título de Bachillerato - Preparatoria
Oziel Villarreal
Secundaria -
Octavio Treviño 2