Keyla Hisel Talavera Vazquez
Síntesis profesional
Profesionista con experiencia en la coordinación de operaciones administrativas y gestión de equipos de trabajo. Me caracterizo por mi capacidad de organización, liderazgo y toma de decisiones, con un enfoque en la mejora de procesos y el cumplimiento de objetivos. Busco integrarme a una organización donde pueda generar valor, asumir nuevos retos y continuar mi desarrollo profesional.
Información general
1
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Certification
8
8
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia laboral
Cajera multifuncional.
Casa de café Los Duendes.
Tepotzotlán., México.
2024.11 - 2025.12
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de caja y cobro de productos en efectivo y con terminal bancaria.
- Control y seguimiento de inventario de insumos.
- Apoyo en la identificación y solicitud de insumos faltantes.
- Organización y mantenimiento del área de trabajo.
- Elaboración de balance de cuentas al final de cada jornada.
- Venta de productos a disposición en el establecimiento.
- Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
- Realización del cobro de recibos y procesamiento de facturas para los clientes.
- Manejo del frenteo y acomodo de productos al alcance de los clientes.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
Encargada administrativa
El Patissier
Tepotzotlán, México
2024.01 - 2024.08
- Supervisión y coordinación del personal operativo.
- Reclutamiento, entrevistas y selección de personal.
- Revisión y control de nóminas.
- Gestión y negociación con proveedores.
- Planeación, autorización y seguimiento de compras de insumos y materia prima.
- Administración y control de inventarios.
- Supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad e inocuidad de los productos.
- Revisión y validación de cortes de caja y documentación administrativa.
- Emisión y control de facturación.
- Administración de incidencias laborales incluyendo la elaboración de actas administrativas.
Estudios
Licenciatura - Sociología
UNAM
2023.08 - 2028.07
Licenciatura - Pedagogía.
UTC
2022.09 - 2025.08
Competencias
- Capacidad de negociación
- Habilidades comunicativas
- Nivel alto de Office
- Atención al cliente
- Comunicación efectiva
- Dirección de equipos
- Herramientas informáticas
- Pensamiento analítico
- Liderazgo y gestión de equipos
Certificación
- "PottencIA" por Lottus Education.
- "Uso avanzado de tablas dinámicas en Excel" por Universidad Autónoma de Aguascalientes.
Cronología
Cajera multifuncional.
Casa de café Los Duendes.
2024.11 - 2025.12
Encargada administrativa
El Patissier
2024.01 - 2024.08
Licenciatura - Sociología
UNAM
2023.08 - 2028.07
Licenciatura - Pedagogía.
UTC
2022.09 - 2025.08