Krissel Anahi Mapula Gonzalez
Síntesis profesional
- Como encargada de atención al cliente soy una persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
- Me gusta mucho interactuar con las personas, darles la atención y el buen trato que se merece, y estoy con toda la disponibilidad de aprender todo lo que sea necesario para desempeñar lo mejor de mi.
Información general
3
3
years of professional experience
Experiencia laboral
Atención al cliente
Abarrotes Piña
Valle de pedregal , Baja California
2021.03 - Presente
- Control de que se cumplan los estándares de atención y servicio.
- Gestión de quejas y solución efectiva de problemas.
- Buen trato al cliente.
- Apoyo para la búsqueda y capacitación de nuevo personal.
Encargado de cocina industrial
Grupo Aporten
Cuetzalan #253 , Baja California
2017.11 - 2021.02
- Selección, formación y supervisión de los equipos de trabajo a cargo.
- Aplicación de las recetas dadas por la compañía.
- Diseño de platos de menús y buffet.
- Elaboración de platos, tanto guarniciones frías como calientes y elementos principales.
- Organización general de la cocina y la producción.
- Administración de los recursos y el presupuesto asignado para la cocina.
- Coordinación eficaz del personal y las tareas en la cocina.
- Estimación de las necesidades de compra y reposición de insumos.
Estudios
carrera Técnica - Administración de empresas
preparatoria Cecyte
Baja California 2015 - 2018
Competencias
- Resolución de problemas
- Atención al cliente
- Conocimiento de productos y servicios
- Empatía
- Adaptabilidad
- Organización
- Liderazgo
- Toma de decisiones
- Motivación de equipos
Cronología
Atención al cliente
Abarrotes Piña
2021.03 - Presente
Encargado de cocina industrial
Grupo Aporten
2017.11 - 2021.02
carrera Técnica - Administración de empresas
preparatoria Cecyte
2015 - 2018