Microsoft Excel
Kylie Tobias
Estudiante De Ingeniería En Transformación Digital De Negocios
Santa Catarina,Nuevo Leon
Summary
Estudiante actual dentro de la carrera de Ingeniería en Transformación Digital de Negocios en el área de Computación y Tecnologías de la Información en el Tecnológico de Monterrey, buscando oportunidades para iniciar mi carrera en el campo. Mi enfoque principal es el análisis y visualización de datos, de los cuales tengo conocimientos básicos y medios en lenguajes como SQL, R, Matlab y programas como Tableau, PowerBi, Excel. Además, actualmente soy propietario de una pequeña empresa trabajadora y orientada a resultados con una rica y multifacética experiencia en el manejo de todos los aspectos de las operaciones comerciales, especialmente dentro de las redes sociales y la gestión de marketing, buscando relaciones sólidas con los clientes y estrategias de desarrollo de contenido.
Overview
2
2
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
3
3
Languages
Work History
Small Business Co-Owner
Market San Pedro
San Pedro, Nuevo Leon
04.2020 - Current
- Estrategias planificadas y ejecutadas para incrementar el negocio e impulsar el crecimiento de las ganancias.
- Implementación de las mejores prácticas actuales basadas en el conocimiento de las tendencias de las redes sociales y las estrategias de contenido.
- Desarrollo de voz, estética y temática para el marketing en redes sociales, comunicando mensajes en línea con las estrategias de marketing masivo.
- Compromiso a diario con la comunidad digital mediante publicaciones, historias y videos.
- Dirijo las operaciones diarias de la tienda, incluida la administración de personal, la delegación de tareas, la venta en tienda fisica y online y el servicio al cliente.
- Supervisión del trabajo de los empleados para evaluar el desempeño e identificar las lagunas de conocimiento.
- Incorporo contenido interesante e informativo, lo que resulta en un aumento de acciones y seguidores.
- Seguimiento de la participación y los comentarios del cliente para optimizar las estrategias de redes sociales.
- Programacion y asignaciones preparadas para satisfacer las demandas comerciales a corto y largo plazo.
- Éxito demostrado de cada plataforma, enfoque y campaña con seguimiento e informes de análisis de redes sociales.
- Resultados mejorados de las campañas de redes sociales que desarrollan asociaciones con personas influyentes conocidas por apuntar a la demografía.
- Proporciono un alto nivel de servicio al cliente para lograr una calificación de satisfacción en la entrega de pedidos locales y nacionales.
- Relaciones con clientes desarrolladas y mantenidas.
- Alcanzo los objetivos de rendimiento diarios, trabajando rápidamente para procesar los envíos y satisfacer las demandas de los clientes.
- Desarrollo e implemento estrategias de comercio digital exitosas que incrementan ventas dia con dia.
- Resuelvo inquietudes de los clientes utilizando sólidas habilidades de comunicación y gestión de conflictos.
- Manejo múltiples tareas simultáneamente mientras cumplo con plazos y actividiades.
- Cumplo los objetivos de manera constante mientras trabajo de forma independiente en un entorno de equipo.
Education
Ingeniería En Transformación Digital De Negocios - Computación Y Tecnologías De Información
Tecnológico De Monterrey
Monterrey, Nuevo León 08.2019 - 08.2023
Skills
Liderazo en Operaciones Comerciales
Gestión del Tiempo
Desarrollo y Gestión de Personal
Desarrollo de Ventas
Liderazgo de equipo
Multitareas
Diseño Basico de Paginas Web
Desarrollo de Contenido Digital
Manejo de Redes Sociales
Pensamiento Crítico y Analítico
Identidad de Marca Corporativa
Gestion de Base de Datos
Resolución de Conflictos
Minería de Datos
Planificación de Proyectos
Analítica de Datos
Visualización de Datos
Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Tableau
Canva
Power BI
PhotoShop
SQL
MatLab
Python
C
HTML
R
Accomplishments
- Utilicé Microsoft Excel para desarrollar hojas de cálculo de seguimiento de inventario, seguimiento de pedidos, y datos de usuario para envíos locales y nacionales para mi propio negocios.
- Conseguí un seguimiento de +1,100,000 usuarios para mi propio negocio a través de diferentes plataformas de redes sociales: Instagram, Facebook y TikTok.
- Creé una página web de comercio electrónico en línea para mi empresa, realizando un seguimiento de más de 1,100 artículos individuales.
- Realicé recomendaciones sobre herramientas de inteligencia empresarial y gestión de procesos de negocio a varias empresas como: DeAcero, Seguros AER, Tec Store, GrunChoice, Ventronic, entre otras.
- Voluntariado en FUNDEFAM realizando labores de manejo de redes sociales y publicidad.
Timeline
Small Business Co-Owner
Market San Pedro
04.2020 - Current
Ingeniería En Transformación Digital De Negocios - Computación Y Tecnologías De Información
Tecnológico De Monterrey
08.2019 - 08.2023