Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Laura Adriana Martínez Arriaga

Mérida,YUC

Summary

Dynamic professional with extensive experience in team leadership and training, notably at LABORATORIO PFIZER. Proven ability to enhance customer service and drive team performance through effective coaching. Skilled in problem-solving and fostering collaboration, ensuring operational excellence in high-pressure environments. Committed to delivering results and exceeding expectations.

Overview

30
30
years of professional experience

Work History

LABORATORIO COLUMBIA

Gerente Distrital
01.2022 - 05.2025

Coordinación y Coaching de representantes médicos

LABORATORIO PFIZER

Gerente Distrital
01.2011 - 12.2019

Coordinación, Coaching de representantes médicos

TELEVISA SKY

Gerente Call Center
01.2008 - 12.2012

Reclutamiento, Selección, Capacitación de Personal, administración y Control de Call Center

CORPORATIVO PEUGEOT

Coordinador De Capacitación
01.2003 - 12.2007

Capacitación a la red de distribuidores nivel nacional

AEROMÉXICO

Sobrecargo De Aviación
01.1995 - 12.2002

Seguridad en vuelo y atención a clientes

Education

PSICOLOGIA CLINICA

UNIVERSIDAD DE NEBRIJA
ESPAÑA
12-2026

MAESTRIA EN EDUCACION FAMILIAR

INSTITUTO CERTEZA
CDMX
09-2025

LIC. PSICOLOGIA

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE GUANAJUATO
Guanajuato, México
05-2025

Skills

  • Friendly, positive attitude
  • Teamwork and collaboration
  • Customer service
  • Problem-solving

Timeline

LABORATORIO COLUMBIA

Gerente Distrital
01.2022 - 05.2025

LABORATORIO PFIZER

Gerente Distrital
01.2011 - 12.2019

TELEVISA SKY

Gerente Call Center
01.2008 - 12.2012

CORPORATIVO PEUGEOT

Coordinador De Capacitación
01.2003 - 12.2007

AEROMÉXICO

Sobrecargo De Aviación
01.1995 - 12.2002

PSICOLOGIA CLINICA

UNIVERSIDAD DE NEBRIJA

MAESTRIA EN EDUCACION FAMILIAR

INSTITUTO CERTEZA

LIC. PSICOLOGIA

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE GUANAJUATO
Laura Adriana Martínez Arriaga