Laura Lucero Ramírez Jiménez
Ciudad Lopez Mateos,MEX
Resumen profesional
Como gerente de sucursal, tengo habilidades en liderazgo y gestión de equipos, buscando siempre la mejora continua y la satisfacción del cliente. Ofrezco mi experiencia en la toma de decisiones y en la implementación de estrategias de ventas efectivas.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
Director de sucursal
SANTANDER
Mexico, Naucalpan
2022.05 - Actual
- Organización de tareas y delegación de labores según la carga de trabajo y el personal disponible.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Coordinación de la ejecución de promociones y campañas publicitarias en el local.
- Negociación con proveedores para asegurar las mejores condiciones y costos.
- Resolución de problemas internos o con los clientes de manera eficiente.
- Cumplimiento de políticas y regulaciones locales e internacionales en la gestión de la sucursal.
- Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
- Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
- Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes de la sucursal.
Director de sucursal
BBVA
Mexico, Nicolas Romero
2019.05 - 2022.01
- Negociación con proveedores para asegurar las mejores condiciones y costos.
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Elaboración de informes y presentación de datos de gestión a la alta dirección.
- Planificación, implementación y control de acciones para cumplir con los objetivos mensuales de la tienda.
Banquero Personal Sr
BBVA
MEXICO, Nicolas Romero
2018.05 - 2019.03
- Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de inversión.
- Presentación de productos adaptados a las necesidades de cada cliente.
- Control de que las inversiones de los clientes estén dentro de la normativa vigente.
- Fortalecimiento de las relaciones con clientes nuevos y actuales.
Banquero personal JR
BBVA
Mexico, Tlalnepantla
2016.05 - 2018.03
- Fortalecimiento de las relaciones con clientes nuevos y actuales.
- Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de inversión.
- Colaboración con otros departamentos para ofrecer un servicio integral a los clientes.
Cajero universal A
BBVA
Mexico, Nicolas Romero
2014.03 - 2016.05
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
Cajero universal B
BBVA
MEXICO, NAUCALPAN
2012.02 - 2014.03
- Atención y servicio al cliente.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
Formación
Licenciatura en Administración -
Universidad Tec Milenium
Mexico07.2022
Promotor de fondos de inversión. Figura 1 - Economía
Amib
Cdmx03.2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad y motivación
- Dirección ejecutiva
- Administración de recursos
- Gran capacidad de liderazgo
- Sólida base financiera
Idiomas
Inglés
Básico (A2)
A2
Cronología
Director de sucursal
SANTANDER
2022.05 - Actual
Director de sucursal
BBVA
2019.05 - 2022.01
Banquero Personal Sr
BBVA
2018.05 - 2019.03
Banquero personal JR
BBVA
2016.05 - 2018.03
Cajero universal A
BBVA
2014.03 - 2016.05
Cajero universal B
BBVA
2012.02 - 2014.03
Licenciatura en Administración -
Universidad Tec Milenium
Promotor de fondos de inversión. Figura 1 - Economía
Amib