LAZARO DEL JESUS ZAPATA SALA

CONOCIMIENTO EN GENERAL DE AUTOPARTES NUEVAS Y USADAS PARA SADISFACER NECESIDADES DEL CLIENTE

• Mantenimiento del mostrador y el área de trabajo limpia y en orden.
• Atención al cliente para la venta de productos o servicios.
• Demostración y asesoramiento al cliente sobre los productos disponibles.
• Gestión de cambios y devoluciones de productos.
• Emisión y archivo de comprobantes de pago, cambio o devolución.
• Ofrecimiento de productos adicionales que puedan interesar a los compradores.
• Gestión del stock de productos del mostrador y del inventario en tienda.
• Atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas sobre los productos ofrecidos.
• Apoyo en la organización de mercadería en el almacén.
• Respuesta a llamadas y consultas de clientes y proveedores.
• Preparación de cotizaciones de productos para los clientes.
• Procesamiento de pagos, cambios y devoluciones de productos.
• Realización de demostraciones de los productos para fomentar las ventas.

ENCARGADO DE UN AREA EN ESPECIFICO EN MATERIALES PARA LA CONSTRUCCION

• Apoyo en el mantenimiento, la organización y la limpieza del almacén.
• Control de la entrada y salida de materiales y equipos.
• Actualización periódica del inventario y los registros de entradas y salidas.
• Supervisión de la organización y el despacho de mercadería.
• Chequeo diario de las existencias y gestión de inventarios.
• Recepción y control de la mercancía entrante.
• Devolución de envíos inaceptables a los proveedores para su posterior reembolso o reemplazo.
• Uso adecuado de los equipos y materiales de trabajo según los protocolos de seguridad.
• Control del stock de productos en el almacén y reposición de mercadería.
• Etiquetado de productos y paquetes para su correcta identificación.
• Colaboración en la mejora de la productividad dentro del almacén.

• Organización y codificación de todos los productos del almacén.
• Conteo físico en los inventarios de todos los artículos siguiendo el procedimiento vigente.
• Coordinación con el área de logística para agilizar la entrada y salida de productos.
• Auxiliar en la recepción, estiba, acomodo y clasificación de los insumos, materiales y artículos abastecidos por los proveedores.
• Reportes a los jefes sobre los resultados de los inventarios físicos generales.
• Recepción de productos y ubicación en su correcto lugar de almacenamiento.
• Actualización de las listas de proveedores y clientes en el sistema de la empresa.
• Devolución de mercadería defectuosa o que no figure en los albaranes.

• Manejo adecuado del frenteo en estanterías y mostradores.
• Promoción de los productos en los puntos de venta asignados.
• Distribución de materiales impresos para la promoción de productos y marcas.
• Orientación al cliente sobre características de los productos.
• Comunicación con responsables de tiendas y puntos de venta asignados.
• Coordinación con los vendedores de piso de la tienda para facilitar las ventas.

• Identificación y reporte de actitudes y personas sospechosas.
• Cuidado y protección de personas, instalaciones y bienes.
• Atención al público y respuesta a requerimientos de asistencia.
• Elaboración de reportes relacionados con el estado de la seguridad durante el turno.
• Prevención de riesgos e infracciones que afecten a la seguridad.
• Permanencia en el espacio asignado hasta la entrega del turno al siguiente relevo.
• Vigilancia en las instalaciones asignadas para prevenir y resolver incidencias.
• Encendido y apagado de luces y sistemas eléctricos en las instalaciones, cuando se solicita.
• Actuación rápida y eficaz ante emergencias o imprevistos.
• Realización de rondas para el mantenimiento de entornos seguros.
• Comprobación de que las alarmas estén debidamente en servicio durante el turno.
• Control del acceso a instalaciones por parte de personas o vehículos.

• Recolección, gestión y eliminación de los residuos, y cambio de bolsas.
• Limpieza y mantenimiento de las zonas asignadas con los productos más adecuados.
• Cumplimiento del plan de limpieza de suelos y superficies, baños, zonas comunes, etc.
• Uso de máquinas y herramientas específicas, limpieza y mantenimiento básico.
• Limpieza de superficies, mobiliario y zonas comunes.