Responsable de caja en supermercados con gran experiencia en esta actividad. Me especializo en el cobro de productos de forma eficiente, el arqueo de cuentas y la atención a las dudas de los clientes. Estoy buscando una nueva oportunidad laboral. Cajera de supermercado con alta capacidad de trabajo bajo presión. Cuento con amplia experiencia en el manejo de las cajas registradoras, las terminales de tarjetas, las devoluciones y reembolsos. Quisiera trabajar en un negocio que impulse el esfuerzo y talento de su equipo. Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Hola, soy
Leidy diana Sanjuan martinez
Síntesis profesional
Información general
1
year of post-secondary education
4
years of professional experience
Experiencia laboral
SorianaTecámac de Felipe Villanueva
Cajera de tienda
2024.01 - Actual
Resumen laboral
- Escaneo de productos y cobro al cliente en caja.
- Servicios de pago, financiación y servicio post venta.
- Apertura y cierre de caja al finalizar cada turno.
- Limpieza, organización y mantenimiento de la zona de trabajo.
- Emisión de comprobantes de pago para los clientes.
- Registro detallado de todas las transacciones para asegurar el cuadre de caja al final del día.
- Atención al cliente de manera amable y profesional.
- Emisión e impresión de comprobantes de pago.
- Procesamiento de pagos realizados con distintos medios.
- Colaboración con el resto del equipo en tareas generales del establecimiento.
- Realización de cuadres y arqueos de caja al final de cada turno.
- Cumplimiento de las políticas y normas de la empresa para las operaciones de caja.
- Manejo eficaz de lectores digitales y terminales de pago.
La comerCiudad de México
Cajera de supermercado
2021.08 - 2022.03 (7 education.months_Label)
Resumen laboral
- Realización de arqueos de caja al inicio y finalización del turno.
- Apoyo al resto del personal en tareas generales del supermercado.
- Uso de caja registradora y terminal de punto de venta.
- Asistencia a los clientes para el uso de las cajas de autoservicio.
- Comunicación con personal del supermercado para gestionar y resolver incidencias.
- Escaneo de códigos de artículos y embolsado de los productos al final de la compra.
- Atención al cliente para satisfacer sus necesidades de compra y ofrecer un servicio de calidad.
- Información a los clientes sobre las promociones y ofertas del día disponibles.
- Verificación de la validez de los cupones de descuento y de las promociones.
- Colocación de productos en los estantes correspondientes.
- Mantenimiento del orden y de la limpieza en el área de cajas.
- Utilización del sistema digital de caja de la empresa.
- Cobro en efectivo y con terminales de tarjetas de crédito.
- Registro de cualquier incidencia con los pagos o equipos.
CometraCiudad de México
Procesador de valores
2021.03 - 2021.07 (4 education.months_Label)
Resumen laboral
- Registro y presentación de documentación sobre todas las operaciones realizadas.
- Gestión y registro de la documentación necesaria para cada cliente
- Conteo y verificación de efectivo
- Armado de mazos
- Conteo de valores y morralla
- Verificación de billetes falsos o alterados
- Registro de faltantes o sobrantes
- Revicion de bolsas selladas y que no presenten ningún tipo de alteracion
- Uso de maquina recontadora y programa de cómputo para la validación y registro de cada cliente
- Dar avisos a cámaras sobre alguna incidencia en embalses alterados o con incidencias
Banco aztecaCiudad de México
Cajera de sucursal
2018.04 - 2020.12 (2 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Resumen laboral
- Respuesta a consultas y solicitudes de los clientes.
- Conteo y administración del dinero destinado para depósitos y retiros en efectivo.
- Control del dinero de la estación de trabajo tanto al inicio como al final de la jornada laboral.
- Emisión de comprobantes de las transacciones para los clientes.
- Realización de conciliaciones de caja al principio y final del turno.
- Procesamiento de transacciones bancarias según las normas establecidas.
- Conteo y detección de billetes y monedas falsas.
- Asistencia a los clientes en la realización de transacciones en cajeros automáticos.
- Supervisión de las transacciones de crédito, débito, efectivo y otras formas de pago.
- Información a clientes sobre nuevos productos financieros y resolución de dudas y quejas.
- Cierres de caja, cuadres y arqueos diarios, y realización de tareas administrativas generales.
- Control en el manejo de dinero en efectivo y detección de billetes falsos.
- Procesamiento de ingreso y retiro de dinero, transferencias y órdenes de pago.
- Solicitud de autorización al gerente de sucursal para operaciones de alto valor.
- Ayuda a los clientes en los procesos de pagos y transferencias.
- Verificación y registro de la identidad de solicitantes de transacciones financieras.
- Gestión de solicitudes de tarjetas bancarias, actualización de cartillas y cambios de divisa.
Estudios
Bachillerato truncoAv de las torres sin número
Certificado parcial a 5to semestres from Computacion
2001.08 - 2003.01 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
Resumen académico
Competencias
- Contabilidad básica
- Manejo de la caja registradora
- Excelente trato al cliente
- Arqueo de caja
- Orientación al cliente
- Buena presencia
- Dedicación y responsabilidad
- Recuento de dinero
- Eficacia en el trabajo
- Dedicación al trabajo
- Gestión de tareas
- Capacidad de trabajo en equipo
- Manejo de TPV y caja
Cronología
Cajera de tienda
Soriana
2024.01 - Actual
Cajera de supermercado
La comer
2021.08 - 2022.03 (7 education.months_Label)
Procesador de valores
Cometra
2021.03 - 2021.07 (4 education.months_Label)
Cajera de sucursal
Banco azteca
2018.04 - 2020.12 (2 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Bachillerato trunco
Certificado parcial a 5to semestres from Computacion
2001.08 - 2003.01 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)