Especialista en secretariado con amplia experiencia en organización y gestión de despachos. Muy eficaz brindando soporte técnico y administrativo a ejecutivos, coordinando agendas y preparando reuniones. Busco una nueva oportunidad para contribuir con mis habilidades a un entorno competitivo y eficiente.
Hola, soy
Lesli Lizeth Cosme Padilla
Síntesis profesional
Información general
4
years of professional experience
Experiencia laboral
Empresa textilToluca, Estado de México
Vendedor
2019.01 - Presente
Resumen laboral
- Asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios de la compañía.
- Atención al cliente amable y profesional, asegurando un servicio de calidad.
- Gestión de cambios, devoluciones y problemas con los productos y servicios.
- Análisis de las necesidades del cliente y propuesta de soluciones personalizadas.
- Información sobre la disponibilidad de los productos y servicios solicitados.
- Registro detallado de las ventas y transacciones realizadas.
- Gestión y ampliación de la cartera de clientes de la compañía.
TransporteToluca, Estado de México
Secretaria administrativa
2022.01 - 2023.01 (1 education.year_Label)
Resumen laboral
- Gestión de compras, insumos, órdenes de compra, y proveedores.
- Atención telefónica, presencial y gestión de correspondencia.
- Gestión semanal y mensual del calendario interno.
- Actualización de las bases de datos de clientes, facturas y proyectos.
- Preparación, envío y recepción de facturas de clientes y proveedores.
- Realización de tareas administrativas generales de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Atención al cliente mediante distintos medios de comunicación.
- Registro de las transacciones y la documentación de ventas.
- Toma de mensajes, escaneado y fotocopiado de documentos.
- Gestión de facturas y comprobantes de cobros y pagos de clientes y proveedores.
Estudios
Universidad Autónoma del Estado de México
Licenciatura from Contaduría
Ago. 2024 - Ago. 2028 (4 education.years_Label)
Resumen académico
- Promedio general de calificaciones: 9.3
Competencias
- Gestión de citas y agenda
- Gestión administrativa
- Toma y transcripción de notas
- Dominio de EXCEL
- Manejo de documentos confidenciales
- Elaboración de informes
- Reposición de stock
- Técnicas de fidelización de clientes
- Gestión de reclamaciones
- Control y actualización de inventarios
- Excelente atención al cliente
- Motivación y actitud positiva
- Imagen cuidada
Idiomas
español
Idioma principal
inglés
Intermedio
B1
Cronología
Secretaria administrativa
Transporte
2022.01 - 2023.01 (1 education.year_Label)
Vendedor
Empresa textil
2019.01 - Presente
Universidad Autónoma del Estado de México
Licenciatura from Contaduría
Ago. 2024 - Ago. 2028 (4 education.years_Label)