LILIANA MICHELLE TELLEZ MORENO

Apoyo en el registro de la prospección de usuarios y clientes potenciales
● Difusión y manejo de productos y servicios
● Apoyo en la búsqueda del posicionamiento de Pet Set
● Garantizar la calidad en el servicio al cliente
● Realizar llenado de formatos y registros de ventas
● Apoyo en la atención a solicitudes y necesidades de los clientes
● Apoyo en la atención a reclamos y seguimiento de las soluciones brindadas al cliente
● Apoyo en brindar la información del estatus del servicio al cliente y su seguimiento posterior (notas, reportes médicos y
seguimiento post venta

●Apoyo en la elaboración y recepción de llamadas
● Apoyo en la atención de mensajería
● Apoyo en el registro y análisis de los seguimiento de llamadas y mensajes
● Apoyo en la actualización de la carpeta comercial
● Llenado y actualización de registros (reporte de ventas, seguimiento de mensajes messenger y whatsapp, reporte notas de
sucursales)
● Desarrollar todas las actividades solicitadas por sus superiores inherentes a su función y de acuerdo con una actitud proactiva
● Participar en las sesiones de capacitación

• Operación de máquinas siguiendo los procedimientos establecidos.
• Cumplimiento del plan de producción para alcanzar las metas diarias y semanales.
• Limpieza de instrumentos, maquinaria y herramientas asignadas.
• Orden, limpieza y mantenimiento de la zona y las herramientas de trabajo.