Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Lourdes Yazmin Santiago Abitia

Lourdes Yazmin Santiago Abitia

San Francisco del Rincón,GUA

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro. Estudiante de administrativa con un gran interés en servicio y admin . Tengo gran capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.

Datos destacados

24
24
years of professional experience

Experiencia

Vendedor Foráneo

Bydsa ( Botanas Leo )
León , Gto
2025.09 - 2026.03
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Atención adecuada a los clientes para concretar venta
  • Rotación , reacomodo de producto de acuerdo a las fechas y mantenimiento en la zona de exhibidor.
  • Liquidación de Ruta por medio de depósitos en cajeros banacarios
  • Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
  • Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
  • Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
  • Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
  • Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
  • Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
  • Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.

Encargada de Recepcion

Gimnasio Golds
San Francisco del Rincon , Guanajuato
2023.10 - 2024.08

Captación de Clientes nuevos, atención a los mismos clientes ya ingresados del Gimnasio. , Cobranza y cartera al día Mensual

Encargada de ventas

Granos y Cereales Santiago
San Francisco del Rinco’n, Guanajuato
2018.07 - 2021.12
  • Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
  • Apertura y cierre del establecimiento, asegurando el cumplimiento de horarios y normativas.
  • Evaluación del desempeño del equipo de ventas y propuestas de acciones formativas o correctivas.
  • Atención personalizada al cliente, brindando un trato profesional y amable en todo momento.
  • Administración del stock y reposición de productos en el punto de venta.
  • Atención personalizada a clientes, resolución de dudas y asesoramiento en la elección de productos.

Encargada de Crédito y Cobranza

Club Chapultepec A.C y Deportivo Campestre Chapultepec S.A de C.V
Culiacan, Sinaloa
2007.09 - 2014.10
  • Gestión y seguimiento de cuentas por cobrar y vencimientos.
  • Revisión y actualización de la información crediticia de clientes.
  • Coordinación con áreas internas para la gestión de cobros.
  • Capacitación y desarrollo del personal a cargo.
  • Colaboración en la definición de límites de crédito para clientes.
  • Implementación de estrategias y programas de cobranza.

Encargada Administrativa y Ventas

Climas y refacciones Monterrey, S.A de C.V
Culiacan, Sinaloa
2005.09 - 2007.09
  • Administración y control de cuentas bancarias y movimientos financieros.
  • Gestión y seguimiento de cobranzas y deudas pendientes.
  • Participación en la elaboración de presupuestos, y en su administración y control.
  • Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
  • Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.

Encargada de la Distribución Culiacan

Phillip Morris S.A de C.V.
Culiacan, Sinaloa
2002.07 - 2005.09
  • Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
  • Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
  • Control de inventario y gestión de pedidos para mantener un stock adecuado.
  • Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
  • Planificación y organización de tareas diarias para asegurar la eficiencia operativa.
  • Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
  • Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
  • Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
  • Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.

Formación

Licenciado en Contaduría Pública - Contaduría Pública

Universidad Autónoma de Sinaloa (UAS)
Culiacán Rosales, SIN
09.2001

Enfatiza tus habilidades clave

  • Empatía
  • Habilidades administrativas
  • Trabajo en equipo
  • Facturación electrónica
  • Control de inventario
  • Recepción de pagos
  • Manejo de efectivo
  • Liderazgo y profesionalidad
  • Logística
  • Interacción con proveedores

Cronología

Vendedor Foráneo

Bydsa ( Botanas Leo )
2025.09 - 2026.03

Encargada de Recepcion

Gimnasio Golds
2023.10 - 2024.08

Encargada de ventas

Granos y Cereales Santiago
2018.07 - 2021.12

Encargada de Crédito y Cobranza

Club Chapultepec A.C y Deportivo Campestre Chapultepec S.A de C.V
2007.09 - 2014.10

Encargada Administrativa y Ventas

Climas y refacciones Monterrey, S.A de C.V
2005.09 - 2007.09

Encargada de la Distribución Culiacan

Phillip Morris S.A de C.V.
2002.07 - 2005.09

Licenciado en Contaduría Pública - Contaduría Pública

Universidad Autónoma de Sinaloa (UAS)
Lourdes Yazmin Santiago Abitia