LUIS ABRAHAM OLVERA

Corregidora

Summary

Soy un egresado de la carrera de ciencias de la comunicación, con un dominio avanzado del inglés, adquirido desde joven en diversos entornos. He impartido cursos en la preparatoria y apoyado a compañeros en sus trabajos universitarios. Mi experiencia en servicio al cliente incluye la interacción con personas de Estados Unidos, Canadá y Europa, donde he desarrollado habilidades como la paciencia, el respeto y la empatía. En el ámbito especializado, he colaborado en la creación de la imagen de marcas y campañas, incluyendo proyectos sobre mascotas y su bienestar. He participado activamente en diplomados universitarios, contribuyendo en su realización. Me apasiona el trabajo en equipo, el aprendizaje continuo y compartir conocimientos, siempre dispuesto a colaborar para alcanzar objetivos comunes.

Overview

years of professional experience

Certification

Work History

Diseñador

Independiente

03.2020 - 09.2024

Diseño de emojis para Twitch: Creador de emojis personalizados para el canal de Twitch de Kboomfer, utilizados actualmente en su paquete de suscripción
Diseño de marca para Donkpe Beauty: Diseñador del logo y marca para Donkpe Beauty, marca de maquillaje en Campeche, con un crecimiento exitoso durante los últimos dos años.
Diseñé el logotipo oficial de la fundación, Adogtame, reflejando su misión y valores
Creé flyers para promocionar eventos y servicios de la fundación
Colaboré con el equipo para desarrollar materiales visuales que comunicaran el mensaje de la organización
Habilidades: Diseño gráfico, Creación de elementos visuales, Identidad de marca, Logotipo, Diseño para redes sociales

Ejecutivo De Ventas

Teleperformance

02.2023 - 10.2023

Brindé atención y soporte a clientes, resolviendo sus consultas y problemas de manera efectiva.
Desarrollé habilidades lingüísticas, ya que el 90% de las interacciones se realizaron en inglés
Adquirí experiencia en el manejo de diversos sonware especializados
Aprendí técnicas efectivas para cerrar tratos y negociaciones
Habilidades Adquiridas: Atención al cliente, Comunicación efectiva en inglés, Manejo de software especializado, negociación y cierre de tratos,
Resolución de problemas.

Education

Licenciado en Ciencias de la Comunicación - diseño gráfico, locución, organización de diversas actividades

EDUCEM

Querétaro, Qro.

08.2023

Skills

Creación de elementos visuales
Identidad de marca
Diseño para redes sociales
Atención al cliente
Capacidad para dar retroalimentación
Comunicación efectiva en inglés
Manejo de software especializado
Negociación y cierre de tratos
Resolución de problemas
Técnicas de comunicación

Comunicación clara y eficiente
Competencias digitales
Responsabilidad en el trabajo
Relación con clientes
Capacidad creativa
Dominio de Illustrator
Dominio de Premiere Pro
Dominio de Audition
Excelente comunicación oral y escrita
Gran capacidad de análisis