Luis Alfredo Gómez Gutiérrez
Summary
Incorporarme al área de e-Commerce Regional para aportar y ampliar mis conocimientos en Marketing Digital. Contribuir de manera positiva para la mejora de procesos y desarrollo de proyectos que den como resultado el alcance de objetivos establecidos por la compañia.
Overview
10
10
years of professional experience
Work History
Supervisor De Contenidos Web
Sony México
06.2020 - Current
- Actualización de contenidos en el sitio Web de Sony www.store.sony.com.mx utilizando como herramienta operativa Vtex.
- Creación y actualización de publicaciones de productos en la tienda oficial de Sony en Mercado Libre usando las plataformas Producteca y Vtex.
- Implementación de mejoras y nuevos procesos para una mejor experiencia de compra en el sitio Web de Sony y en la tienda oficial de Sony en Mercado Libre.
- Apoyo al equipo de facturación a cliente final, utilizando como herramienta operativa SAP.
- Creación de reportes de ventas diarias, revisión de inventario, precios y pedidos.
Analista Regional De CRM
Sony México
05.2015 - 03.2020
- Gestión de piezas de e-mail con equipos locales de e-Commerce y agencias de diseño, con el objetivo de generar interés en la compra de productos.
- Generación de segmentos de clientes objetivos para hacerles llegar comunicaciones especificas según sus intereses.
- Tratamiento de las bases de datos del negocio para una mejor comprensión de los equipos de Marketing.
- Elaboración de encuestas para medición de NPS y análisis de clientes compradores.
Especialista De Contenidos Web
Sony México (Atento Servicios, S.A. de C.V.)
06.2014 - 03.2015
- Actualización de contenidos en el sitio Web de Sony www.store.sony.com.mx utilizando como herramienta operativa ATG Business Control Center
- Implementación de mejoras y nuevos procesos para una mejor experiencia de compra en el sitio Web de Sony
- Creación y edición de HTML's para herramienta de CRM (e-mail Marketing).
Education
Licenciatura en Comunicación Digital -
UTEL Universidad
12.2019
Skills
- Facilidad para realizar trabajo en equipo
- Capacidad para organizar y desarrollar proyectos
- Capacidad de análisis para negociar y en la toma de decisiones
Software y Plataformas
- Vtex
- Producteca
- Mercado Libre
- SAP
- Office 365
- Adobe Analytics
- Photoshop
- Dreamweaver
Idiomas
Inglés 40%
Timeline
Supervisor De Contenidos Web
Sony México
06.2020 - Current
Analista Regional De CRM
Sony México
05.2015 - 03.2020
Especialista De Contenidos Web
Sony México (Atento Servicios, S.A. de C.V.)
06.2014 - 03.2015
Licenciatura en Comunicación Digital -
UTEL Universidad
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