Luis Uriel Valdez Perez

• Atención al cliente en general.
• Confeccionar con las áreas documentos y formularios.
• Altas de cheques de conveniencia y planes de pagos fijos.
• Alta de aclaraciones monetarias.
• Revisión de cuentas de créditos, crédito de nóminas, tarjetas de crédito.
• Revisión constante de folios.
• Consultas de inversiones y todo lo relacionado a la banca digital.

*Desarrollo y consolidación como Cajero Principal, asumiendo liderazgo operativo dentro del área de cajas.
* Supervisión de cajeros y seguimiento de la correcta ejecución de procesos operativos.
* Responsable de cortes y validación de operaciones de cajeros, fortaleciendo el control y seguridad operativa.
* Coordinación de actividades del área de cajas para mantener continuidad y eficiencia en la operación.
* Atención y resolución de incidencias operativas, manteniendo apego a políticas y procedimientos institucionales.
* Cumplimiento de indicadores y objetivos establecidos para la operación de sucursal..

• Habilidad de comunicacion, tanto verbal como escrita.
• Cumplimiento de mis objetivos a corto y largo plazo consistentemente.
• Gestión empática y serena de las quejas de los usuarios.
• Participación proactiva en reuniones destinadas a crear nuevas prácticas.
• Manejo del departamento de archivo.
• Revisión constante de constancias fiscales.
• Calculo de pensiones en herramienta exel.
• Apoyo en alta de afiliaciones en el instituto ISSSTE.
• ISSSTELEON