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LUZ MARIA BALTAZAR VICTORIA

LUZ MARIA BALTAZAR VICTORIA

Human Resources Manager
Magdalena Contreras

Summary

Crecer profesionalmente, en una empresa en el área de Recursos Humanos. Aportando mis conocimientos y habilidades para la innovación continua. Participar en procesos de Cambio y Desarrollo Organizacional.

Overview

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Work History

Gerente de atracción de talento

SITI Servicios Integrales en TI
  • Reclutamiento, selección (por competencias), reclutamiento de perfiles de tecnología de la información
  • Proceso de contratación e inducción a la empresa
  • Implementación de evaluaciones del desempeño para fuerza de ventas
  • Creación de políticas y procedimientos para R.H
  • Implementación de la Nom 035 en la empresa
  • Diagnóstico de Clima Organizacional (Encuestas)
  • Implementación de cursos sobre habilidades gerenciales para el equipo directivo
  • Gestión de proveedores (Reclutamiento y de Capacitación)
  • Contacto con el cliente para detección de necesidades y levantamiento de perfil
  • Liderar al equipo de Reclutamiento y Resource Manager para asegurar la integración de talento para las Unidades de Negocio y Practica de la Empresa
  • Desarrollar e implementar estrategias de Atracción y Contratación de Talento
  • Brindar servicio y acompañamiento a clientes de 5 Directores para asegurar el seguimiento y contratación de vacantes alineado a las necesidades del negocio
  • Liderar y desarrollar equipo de 9 personas para asegurar el cumplimiento de objetivos
  • Definir e implementar procesos y Políticas para el área y su mejor administración
  • Coordinar la medición y seguimiento por medio de SLA´s al equipo de Reclutamiento, así como el cumplimiento de indicadores con base en los objetivos anuales del área de Capital Humano
  • Coordinar sesiones semanales con cada Unidad de Negocio para el seguimiento a sus vacantes y nuevas solicitudes
  • Negociación de tarifas con la operación y gestionar presupuestos para contribuir a la rentabilidad
  • Asignar requerimientos al equipo de reclutamiento con base en su especialización y cargas de trabajo
  • Liderar el acompañamiento al consultor durante su Onboarding: Solicitud de herramientas para su nuevo ingreso y usuario de correo de la empresa
  • Staffing de Consultores para una efectiva cobertura de vacantes con base en su Capacitación, Evaluación de Desempeño y Perfil
  • Coordinar la continuidad de los consultores sin proyecto, así como del presupuesto otorgado para su estancia en banca.

Coordinadora de RH

Siag Consulting
  • Reclutamiento, selección (por competencias), reclutamiento de perfiles de tecnología de la información
  • Contratación de personal para la fuerza de ventas
  • Búsqueda de convenios y beneficios: Vales de Despensa
  • Seguro de Gastos médicos mayores
  • Elaboración del Manual de la organización, políticas del área y Organigrama
  • Vinculación con Universidades para programas de Trainnes
  • Elaboración de cursos de inducción
  • Implementación de políticas
  • Implementación de Evaluaciones del desempeño
  • Elaboración de plan de vida y carrera.

Coordinadora de Reclutamiento

Praxis (Tecnología de la información)
  • Reclutamiento y Selección de perfiles de T.I (Desarrollo de SW, Infraestructura, SAP, Administradores de proyecto, perfiles de Telecomunicaciones)
  • Reclutamiento gerencial (Entrevistas a nivel medio y directivo)
  • Recepción y análisis de requerimientos
  • Control de Vacantes
  • Indicadores de Desempeño por Reclutador
  • Control de vacantes por reclutador y cuenta
  • Reportes de rotación
  • Contratación e inducción del personal
  • Bajas de personal
  • Gestión de Proveedores (Bolsas de trabajo, Pruebas psicométricas)
  • Impartición de Cursos de Inducción
  • Análisis Perfil – Costo de Mercado
  • Apoyo para el logro de distinción de Expansión, Súper Empresas 2011 y 2012
  • Aseguramiento de la información para Auditorías
  • Apoyo en la elaboración de procesos
  • Gestión del cambio (Cambios de esquema)
  • Responsabilidad Social (ESR)
  • Contacto directo con Cliente: Para el levantamiento de información y retroalimentación con el cliente
  • Implementación del modelo de competencias para entrevistas de panel
  • Elaboración de Perfiles de puesto
  • Logros: Promedio de cobertura de 35 posiciones por mes
  • Apertura de nuevos medios de contrataciones
  • Estrategias de retención de personal
  • Creación de Bonos y planes de capacitación para reclutadores
  • Automatización expedientes en sistemas internos
  • Encuestas de clima laboral.

Analista de Reclutamiento T.I

Praxis
  • Reclutamiento de perfiles de T.I: (Desarrolladores Java, Desarrolladores.Net, Cobol, IBM 390 Perfiles de infraestructura, Soporte Técnico, Etc)
  • Consultores SAS, ETL, Tester, Analistas, Líder Técnicos, Líder de Proyecto, BPM, etc, para las cuentas: AXA, IXE Banco, Telcel, Procesar, Búro de Credito, HSBC
  • Apertura de nuevas fuentes de reclutamiento
  • Altas de candidatos en el sistema
  • Entrevistas por competencias
  • Aplicación y calificación de pruebas psicometricas.

Consultor Jr.

Estrategia Humana (Colaborum – Outsourcing)
  • Reclutamiento puestos: Operativos, medios, Reclutamiento de Campo para perfiles de Ventas, ayudantes generales
  • Reclutamiento de Perfiles de T.I..- .NET Javas
  • Entrevista por competencias
  • Publicación de vacantes
  • Desarrollo Organizacional
  • Diagramas de Flujo
  • Perfiles de Puesto
  • Evaluaciones del desempeño
  • Coordinación de estudios socioeconómicos
  • Calificación de pruebas psicométricas
  • Incidencias de personal
  • Reportes laborales.

Education

Licenciatura en Psicología -

Universidad Nacional Autónoma de México

UNAM
CIUDAD DE MEXICO

Skills

Manejo de PC Word: Tablas Excel: Tablas, gráficos Power point: Tablas, gráficos, hipervínculos, presentaciones Comunicación: Redacción, capacidad de análisis y síntesis Outlook Visio Pruebas Psicométricas Machover, Cleaver, 16 factores; Beta II R, Luscher, Terman , Otis, Frases incompletas, IPV, Hombre bajo la lluvia, Zavic, Gordon, Allport

Manejo de Software: Amstrong

IDIOMAS: Ingles: Intermedio

Cursos: Entrevistas por competencias Certeza Latinoamérica SC 2012 – Introducción a la Administración de Proyectos PRAXIS 2013– The Bullet Proof Manager CRESTCOM Certificación como: GLOBAL COACHING- Con enfoque Gestalitico- Dser México- 2014 Aplicación de la NOM 035- 2021- Universidad Antequera de Oaxaca Nomina para no contadores – 2021- Universidad Antequera de Oaxaca

Timeline

Gerente de atracción de talento

SITI Servicios Integrales en TI

Coordinadora de RH

Siag Consulting

Coordinadora de Reclutamiento

Praxis (Tecnología de la información)

Analista de Reclutamiento T.I

Praxis

Consultor Jr.

Estrategia Humana (Colaborum – Outsourcing)

Licenciatura en Psicología -

Universidad Nacional Autónoma de México

UNAM

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