Luz Maria Ruiz Rodríguez
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
3
3
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia laboral
Encargada de turno
FULLGAS
Cancun, Q.R.
2022.05 - 2026.05
- Supervisión del buen funcionamiento del lugar de trabajo y el desempeño del personal.
- Resolución de los problemas e incidencias surgidas durante el turno.
- Asignación y coordinación de las tareas de los equipos a cargo.
- Apoyo para el reclutamiento y la capacitación de personal.
- Control del cumplimiento de las tareas y los tiempos de operación.
- Organización de turnos del equipo a cargo, incluyendo horarios, vacaciones y bajas laborales.
- Supervisión de las tareas de limpieza y mantenimiento de los equipos.
- Participación en las propuestas de mejora continua de los procesos.
- Toma de medidas para prevenir fallas, accidentes y situaciones de riesgo.
- Cumplimentación de la documentación administrativa y operativa del turno.
- Explicación de procedimientos y solución de dudas del personal del turno.
- Aplicación de medidas de seguridad para el personal y los equipos.
Auxiliar de limpieza
Grupo MK
Cancun, Q.R.
2021.01 - 2021.06
- Mantenimiento y limpieza de instalaciones y mobiliario.
- Cambio diario de las bolsas de basura y eliminación de residuos.
- Barrido y fregado de pisos en espacios interiores y exteriores.
- Apoyo al área de mantenimiento en las actividades que se requiera.
- Reposición de productos de higiene, como jabón de manos y papel higiénico.
- Control de los suministros de limpieza y notificación de faltantes.
- Desinfección y limpieza profunda de baño y superficies.
- Verificación constante de la limpieza en las áreas asignadas.
- Supervisión del estado general de las instalaciones y reporte oportuno de fallas o desperfectos al área correspondiente.
- Registro de labores realizadas y reporte de incidencias al supervisor o área correspondiente.
- Coordinación con el equipo de trabajo para optimizar la productividad.
- Cumplimiento de las normas de salud y seguridad laboral.
- Atención a solicitudes de los clientes y canalización o resolución de quejas de manera cordial y eficiente.
- Mantenimiento del orden y la organización en el almacén de suministros de limpieza.
- Limpieza de cristales en ventanas, espejos y demás estructuras.
Cajera multifuncional
Tiendas de abarrotes
Cancun, Q.R.
2017.01 - 2021.02
- Identificación de billetes falsos y reporte a la gerencia de las operaciones dudosas.
- Aplicación de ofertas, vales de descuento y promociones.
- Realización del cobro de recibos y procesamiento de facturas para los clientes.
- Manejo del frenteo y acomodo de productos al alcance de los clientes.
- Venta de productos a disposición en el establecimiento.
- Elaboración de balance de cuentas al final de cada jornada.
- Apoyo en la gestión y control de presupuestos y gastos.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
- Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
- Administración de la base de datos y registros, garantizando la precisión y el orden.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Manejo de pagos y transacciones financieras, asegurando un proceso ágil y seguro.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
Estudios
Certificado -
Secundaria técnica 28
Cancún Quintana Roo 2012.08 - 2015.08
Competencias
- Perfil polivalente y versátil
- Habilidades de comunicación
- Organización y planificación
- Flexibilidad
- Disponibilidad horaria total
- Alta orientación al cliente
- Proactividad e iniciativa
Cronología
Encargada de turno
FULLGAS
2022.05 - 2026.05
Auxiliar de limpieza
Grupo MK
2021.01 - 2021.06
Cajera multifuncional
Tiendas de abarrotes
2017.01 - 2021.02
Certificado -
Secundaria técnica 28
2012.08 - 2015.08