María Alejandra Ostos Contreras
Resumen profesional
Asistente con excelentes aptitudes organizativas. Soy una persona responsable y discreta, con excepcionales habilidades comunicativas que me permiten resolver todo tipo de conflictos.
Persona diligente y responsable en búsqueda de oportunidades para adquirir experiencia laboral. Poseo una sólida ética de trabajo y disposición para aprender y contribuir en entornos desafiantes. Busco colaborar con un equipo dinámico y profesional para ampliar mis conocimientos y habilidades.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente
Sermec
Satélite, México
09.2023 - 09.2025
- Seguimiento de clientes y posibles clientes brindándoles atención en cotizaciones e informes.
- Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
- Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
- Control de agenda (reuniones, citas, llamadas, etc.).
- Preparación de escritos y recepción y envío de documentos.
Asistente de Dirección General
Kanaletto S.A. de C.V.
Tlalnepantla de Baz, Edo. Me x.
08.2018 - 06.2023
- Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
- Realización de tareas contables básicas, como gestión de facturas, presupuestos y pagos de nominas.
- Contacto con proveedores, organización de facturas, verificación de compras y cuentas por pagar.
- Control de agenda (reuniones, citas, llamadas, etc.).
- Control de inventarios en almacén y reposición oportuna de material de trabajo.
- Preparación de escritos y recepción y envío de documentos.
- Supervisión de mensajería, paquetería y correspondencia para asegurar entregas puntuales.
- Ventas de productos y servicios mediante atención telefónica y canales digitales, brindando asesoría personalizada y gestionando reclamaciones y garantías para asegurar su satisfacción.
Vendedora
Predire
Plaza Satélite, México
02.2018 - 08.2018
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.
- Abordaje del público en el punto de venta presentándole el producto promovido.
- Cumplimiento del objetivo de ventas mensuales asignado por la empresa.
Auxiliar en la oficina de compras
Alcaldía del Municipio Torbes
San Cristobal, Edo. Táchira
02.2015 - 06.2016
- Archivar y realizar órdenes de compra.
- Gestión de documentación y archivos.
- Realización de tareas administrativas.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Formación
Licenciatura en Contaduría - Contaduría
Universidad Católica del Táchira
Táchira 02.2015 - 02.2016
Bachiller - Ciencias
U. E. Liceo Gral. Juan Vicente Gómez
Tachira 06.2009 - 06.2014
Enfatiza tus habilidades clave
- Facilidad de palabra
- Trabajo en equipo
- Buena capacidad de adaptación
- Buen juicio en el orden de prioridades
- Office
- Correo electrónico
- Excelente organización
- Gestión de archivos
- Manejo de equipos de oficina
- Manejo de CRM
Sitios web, porfolio, etc.
Personalizado
Posibilidad de incorporación inmediata
Información adicional
Curso de redacción y ortografía (2016)
Curso de contabilidad (2016)
Curso de oratoria y liderazgo (2023)
Cronología
Asistente
Sermec
09.2023 - 09.2025
Asistente de Dirección General
Kanaletto S.A. de C.V.
08.2018 - 06.2023
Vendedora
Predire
02.2018 - 08.2018
Licenciatura en Contaduría - Contaduría
Universidad Católica del Táchira
02.2015 - 02.2016
Auxiliar en la oficina de compras
Alcaldía del Municipio Torbes
02.2015 - 06.2016
Bachiller - Ciencias
U. E. Liceo Gral. Juan Vicente Gómez
06.2009 - 06.2014