María de la luz Inés Ruiz Hernández
Síntesis profesional
Promocionar y vender productos y servicios al cliente.
Mantenerse actualizado con los últimos productos y servicios.
Alcanzar y superar metas de ventas mensuales y semanales.
Experiencia en ventas.
Excelente habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Conocimiento sólido en tecnología móvil, y tendencias en el mercado.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Disponibilidad para trabajar en horario comercial.
Como objetivo principal es entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones a medida maximizando las ventas y brindando una experiencia a comprar.
Asesoría personalizada.
Demostración de productos.
Gestión de ventas y cobros.
Servicio de postventa.
Administración de tienda.
Habilidad de comunicación y negociación.
Información general
4
4
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia laboral
Asesor comercial de ventas
Microtecnologia y comunicaciones sa de cv
Puebla , Puebla
08.2023 - 06.2026
- Negociación de los términos y condiciones con los clientes, y cierre de ventas.
- Asesoramiento eficaz al cliente mediante un trato cercano y personalizado.
- Orientación a clientes para la compra de los productos de la compañía.
- Aplicación de técnicas y estrategias de venta efectivas.
- Cumplimiento de los objetivos de venta y los estándares de servicio establecidos.
- Análisis de las necesidades y el perfil del cliente para ofrecer soluciones adecuadas.
- Comunicación con clientes por teléfono, correo electrónico y chat en línea.
- Colaboración con los demás departamentos para brindar una excelente atención al cliente.
- Búsqueda y captación de nuevos clientes en distintos medios y plataformas.
- Preparación de cotizaciones y presupuestos detallados.
- Realización de visitas comerciales a clientes potenciales y existentes.
- Prospección activa y captación de nuevos clientes, tanto individuales como corporativos.
- Promoción de los productos y servicios comercializados por la empresa.
- Fidelización de clientes y generación de ventas recurrentes.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes asignada.
- Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento de stock.
- Actualización y gestión de expedientes de clientes para garantizar un seguimiento eficaz y ordenado.
Vendedora cajera
Farmacias medina
Puebla , Puebla
01.2023 - 05.2023
- Cobro de productos en metálico o con tarjeta bancaria.
- Orientación al cliente y asistencia en la compra de productos.
- Promoción de artículos en oferta para incentivar las ventas.
- Apoyo en el control de inventario y en la actualización de existencias en sistema.
- Promoción de productos en línea de caja para incrementar las ventas.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
- Uso de caja registradora, TPV y software de caja.
- Cumplimiento de todas las normas y procedimientos de la empresa.
- Realización de cuadres de caja al final del turno.
- Organización y reposición de productos en estantes y expositores.
- Embolsado ágil de productos y entrega al cliente.
Cajero y vendedor
Almacenes liverpool
Puebla , Puebla
06.2021 - 09.2022
- Emisión de comprobantes de pago, como boletas y facturas.
- Realización de cuadres de caja al final del turno.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
- Cobro de productos en metálico o con tarjeta bancaria.
- Orientación al cliente y asistencia en la compra de productos.
- Colocación de etiquetas de productos y demás cartelería solicitada.
- Procesamiento de cambios y devoluciones según las normas de la empresa.
- Separación de productos dañados o vencidos, y notificación a superiores.
- Organización y reposición de productos en estantes y expositores.
- Respuesta a consultas de los clientes sobre los productos, precios y promociones.
- Promoción de productos en línea de caja para incrementar las ventas.
Estudios
Certificado - Trabajo social
Liceo cultural mexicano
Puebla 01.2000 - 07.2004
Competencias
- Capacidad de trabajo
- Persona honesta
- Orden y limpieza en el trabajo
- Ganas de aprender
- Negociación y resolución de conflictos
- Persona trabajadora
- Proactividad
- Habilidad para las ventas
- Multitareas
- Persona responsable
- Capacidad comunicativa
- Puntualidad y compromiso
Cronología
Asesor comercial de ventas
Microtecnologia y comunicaciones sa de cv
08.2023 - 06.2026
Vendedora cajera
Farmacias medina
01.2023 - 05.2023
Cajero y vendedor
Almacenes liverpool
06.2021 - 09.2022
Certificado - Trabajo social
Liceo cultural mexicano
01.2000 - 07.2004