Summary
Overview
Work History
Education
Skills
IDIOMAS
Certification
Timeline
Receptionist
María Fernanda Ramírez Avila

María Fernanda Ramírez Avila

Naucalpan de Juárez

Summary

Soy recién egresada en Ingeniería Química con habilidades destacadas en aprendizaje rápido, adaptabilidad, comunicación efectiva y trabajo en equipo. Poseo experiencia en el área de Aseguramiento de Calidad en la industria farmacéutica, donde he desarrollado una sólida capacidad para asegurar el cumplimiento de normativas y estándares de calidad.


Me distingo por mi actitud proactiva y un fuerte compromiso con la responsabilidad en la gestión de proyectos, siempre orientada a alcanzar los objetivos establecidos. Estoy motivada por aplicar mis conocimientos académicos y experiencia adquirida para contribuir al éxito y crecimiento de equipos multidisciplinarios en el sector industrial.

Overview

2
2
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Becaria de Aseguramiento de Calidad

Takeda
05.2023 - Current
  • Muestreo de agua purificada en múltiples puntos de uso dentro de la planta para pruebas microbiológicas.
  • Actualización de Procedimientos Normalizados de Operación (PNOs) correspondientes al área de Aseguramiento de Calidad en sistema Veeva Vault.
  • Verificación del cumplimiento de Buenas Prácticas de Fabricación (BPF) y Buenas Prácticas de Documentación (BPD) realizando rutinas de inspección en áreas de empaque y manufactura como Embajadora de Calidad.
  • Coordinación e implementación de metodología 5S en el área.
  • Inspección y muestreo de graneles importados bajo condiciones de húmedad controlada para pruebas fisicoquímicas y microbiológicas.
  • Cálculo mensual de Right First Time (RFT) utilizando SAP y Trackwise.
  • Elaboración de suplementos para la Revisión Anual de Producto (RAP).
  • Gestión y manejo de muestras de retención.
  • Impresión de etiquetas para producto terminado mediante sistema SAP.
  • Seguimiento al programa anual de estabilidades, asegurando la entrega oportuna.
  • Entrega de muestras de Producto Terminado (PT) y granel para pruebas microbiológicas y fisicoquímicas.
  • Revisión y firma de devoluciones de empaque secundario y primario.
  • Registro de certificados de materiales de empaque y materia prima, expedientes de producto terminado y granel en bitácora y base de datos.
  • Creación de Dashboard en Power BI para facilitar consulta y monitorear el desempeño de RFT del sitio.
  • Colaboración efectiva en equipo multidisciplinario para proyectos de producción destinados a mejorar la eficiencia en planta.

Proyecto Terminal De Investigación

Laboratorio De Microbiología Aplicada UAM Azcapotzalco
10.2022 - 01.2024
  • Preparación de medios de cultivo especializados para soportar el crecimiento microbiológico.
  • Realización de muestreos microbiológicos.
  • Manejo de material de laboratorio, incluyendo la utilización de autoclave automática y manual para esterilización.
  • Siembra de muestras utilizando diversas técnicas microbiológicas para el aislamiento y crecimiento de microorganismos.
  • Preparación de frotis y confirmación de aislamientos utilizando la técnica de tinción de Gram.
  • Evaluación rigurosa del crecimiento microbiano en diferentes condiciones ambientales y de cultivo, utilizando cinética de crecimiento y espectrofotómetro.
  • Determinación precisa de la actividad enzimática de las cepas, utilizando agitadores y cromatógrafos para análisis detallados.
  • Utilización de microscopio para observación y análisis de morfologías microbianas.
  • Manejo de centrifugadoras, equipo de ultrasonido y vortex para preparación y procesamiento de muestras.

Proyecto de Servicio Social

Laboratorio de Microbiología Aplicada UAM Azcapotzalco
10.2022 - 07.2023
  • Preparación de lechos para la crianza y obtención de humus mediante vermicompostaje.
  • Censo regular de la población de lombrices.
  • Caracterización química, física y microbiológica de la vermicomposta según la NOM-021-SEMARNAT-2000.
  • Determinación del pH y conductividad eléctrica.
  • Medición de humedad por método gravimétrico.
  • Análisis de cenizas utilizando mufla y desecador.
  • Cuantificación de nitrógeno total por método Kjeldahl.
  • Evaluación de la capacidad de intercambio catiónico con acetato de amonio.
  • Medición de densidad aparente.
  • Pruebas de coliformes totales y fecales mediante NMP según la NMX-AA-042-SCFI-2015.

Customer Service Executive

Virtual Homes
07.2022 - 10.2022
  • Atención personalizada a clientes nativos e internacionales para resolver consultas y problemas de manera efectiva y cordial.
  • Gestión de solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y chat en tiempo real.
  • Seguimiento proactivo de servicios, pedidos y envíos para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Resolución ágil de quejas y reclamaciones, asegurando una solución adecuada y oportuna.
  • Coordinación con otros departamentos para garantizar la entrega puntual de productos y servicios.

Education

Licenciatura - Ingeniería Química

Universidad Autónoma Metropolitana (UAM)
Azcapotzalco, Ciudad De México, México
02.2024

Estudios De Preparatoria -

Centro Universitario Doctor Emilio Cárdenas (CUDEC)
Tlalnepantla, México, México
08.2017

Skills

  • Aprendizaje rápido y adaptabilidad
  • Comunicación efectiva y trabajo en equipo
  • Actitud proactiva y compromiso
  • Responsabilidad en cumplimiento de objetivos
  • Dominio avanzado de Excel, Word y PowerPoint
  • Conocimiento intermedio en Power BI, SAP (modo Productivo), Trackwise y Veeva Vault System

IDIOMAS

Inglés
Advanced (C1)
Francés
Intermediate (B1)

Certification

  • Certificación en Idioma Inglés nivel C1 por la Universidad Autónoma Metropolitana.
  • Certificación en Idioma Francés nivel B1 por el Ministerio de Educación Nacional de la República Francesa.
  • Certificaciones en Microsoft Office Specialist: PowerPoint (2013), Access (2013), Word (2013), Excel (2013).

Timeline

Becaria de Aseguramiento de Calidad

Takeda
05.2023 - Current

Proyecto Terminal De Investigación

Laboratorio De Microbiología Aplicada UAM Azcapotzalco
10.2022 - 01.2024

Proyecto de Servicio Social

Laboratorio de Microbiología Aplicada UAM Azcapotzalco
10.2022 - 07.2023

Customer Service Executive

Virtual Homes
07.2022 - 10.2022

Licenciatura - Ingeniería Química

Universidad Autónoma Metropolitana (UAM)

Estudios De Preparatoria -

Centro Universitario Doctor Emilio Cárdenas (CUDEC)

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María Fernanda Ramírez Avila