MARIA ISABEL SORIANO REYES
Tultitlá de Mariano Escobedo,MEX
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia
SUPERVISOR DEVOLUCIONES
SAMSONITE
ESTADO DE MEXICO
2023.01 - Actual
- Gestión de documentación y archivos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Atención y servicio al cliente.
- Control y monitoreo de información.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Control y monitoreo de información.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Mantenimiento de unas condiciones de almacenamiento óptimas para asegurar la conservación de la materia prima.
- Control de las existencias almacenadas estableciendo el flujo continuo para asegurar el abastecimiento de acuerdo a los términos establecidos.
- Implementación de un sistema de gestión de almacén para etiquetar y controlar el stock.
- Optimización del proceso de recepción de mercancías para ahorrar tiempo y costes.
- Clasificación de devoluciones para su almacenamiento o desecho.
- Revisión y actualización periódica de los inventarios.
- Control de las cantidades y la calidad de los productos que pasan por el almacén.
- Comparación de notas de entrega de proveedores con las órdenes de compra realizadas.
- Asistencia en labores de despacho y recepción de mercancía.
ANALISTA DE CUENTAS POR COBRAR
UNIVERSO DE FRAGANCIAS
CIUDAD DE MEXICO
2022.04 - 2023.08
- Supervisión del procesamiento de facturas y cuentas por cobrar.
- Negociación efectiva con clientes en casos de impagos.
- Seguimiento de los pagos entrantes y gestión de la documentación correspondiente.
- Verificación de discrepancias y resolución de problemas de facturación.
- Elaboración de informes periódicos de los registros de pago.
- Procesamiento de los pagos entrantes según las políticas y procedimientos internos.
- Administración y gestión de la cartera de clientes.
- Realización de verificaciones de crédito de los clientes.
- Comunicación con clientes para el envío de recordatorios de cobro.
- Evaluación de la capacidad de pago de los clientes en deuda.
- Resolución de reclamos de los clientes o problemas de facturación.
- Registro de incidencias, cobros de créditos y facturas pendientes en los sistemas informáticos adecuados.
JEFE DE SERVICIOS LOGISTICOS
LIVERPOOL
CIUDAD DE MEXICO
2019.11 - 2022.01
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Gestión de tareas y plazos.
- Control y monitoreo de información.
- Gestión de documentación y archivos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Atención y servicio al cliente.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Administración de los recursos humanos, financieros y materiales de la empresa.
- Gestión de los procesos de personal y supervisión de contrataciones y de planillas de trabajadores.
- Gestión de órdenes de compra, control de la caja chica, de arqueos, cierres y reportes de valores.
- Elaboración de informes de costes y márgenes para la dirección financiera.
- Preparación de reportes administrativos solicitados por la gerencia.
- Planificación de la carga de trabajo en el equipo de administración para alcanzar los objetivos.
- Supervisión de la contabilidad, cuadre de tesorería y revisión del estado financiero.
- Planificación, manejo y pago de pedidos a proveedores, y control de las facturas generadas.
- Revisión, seguimiento y validación de los períodos y cierres contables-financieros.
- Coordinación de los equipos de trabajo a cargo, delegando tareas de acuerdo a sus habilidades.
- Planificación y evaluación de la eficiente ejecución del plan operativo y presupuestario de la empresa.
- Participación en la elaboración de presupuestos, y en su administración y control.
- Reunión para la coordinación operativa interna con representantes de otros departamentos.
- Gestión y elaboración de los KPI de cada una de las áreas asignadas.
- Optimización de las operaciones administrativas mediante el desarrollo de estrategias.
- Supervisión del correcto cumplimiento de los procesos administrativos.
Formación
MAESTRIA - CIENCIAS EN INGENIERIA INDUSTRIAL
TECNOLOGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE COACALCO
ESTADO DE MEXICO 2023.01 -
LICENCIATURA - GESTION Y ADMINISTRACION DE PYME
UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO
CIUDAD DE MEXICO 2014.07 - 2018.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Experiencia como supervisor
- Gestión de devoluciones
- Comunicación efectiva
- Habilidad para aprender
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Capacidad de análisis
- Responsabilidad
- Gestión de cobros y devoluciones
Cronología
SUPERVISOR DEVOLUCIONES
SAMSONITE
2023.01 - Actual
MAESTRIA - CIENCIAS EN INGENIERIA INDUSTRIAL
TECNOLOGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE COACALCO
2023.01 -
ANALISTA DE CUENTAS POR COBRAR
UNIVERSO DE FRAGANCIAS
2022.04 - 2023.08
JEFE DE SERVICIOS LOGISTICOS
LIVERPOOL
2019.11 - 2022.01
LICENCIATURA - GESTION Y ADMINISTRACION DE PYME
UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO
2014.07 - 2018.06