María Perla Janet Mares Mozqueda
Síntesis profesional
Profesional con experiencia en ateción al cliente, comunicativa, amable y con la habilidad de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral donde pueda demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores, siempre he destacado por mi buena productividad y mi habilidad para aprender rápidamente.
Información general
1
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Certification
13
13
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiencia laboral
Opeador Helpdesk/Operador Atiende
BanBajio
León, Guanajuato
2023.04 - Presente
- Apoyo a sucursales y áreas internas del banco en procedimientos, resolución de problemas o intermitencias presentadas, atención por llamada, correo y teams/Servicio y soporte técnico de los productos del Banco, resolución de dudas, seguimiento a solicitudes o requerimientos de los clientes, brindar soluciones o alternativa a los inconvenientes de los clientes, venta de seguros.
Jefe de Compras
Botas Laredo
León, Guanajuato
2022.07 - 2023.03
- Adquirir los materiales necesarios para la elaboracion del calzado, controlar stock, generar ordenes de compra, explosión de materiales, inventario, trato con proveedores, prgramación de producción, elaboración de tarjetas producción, elaboracioración de etiquetas de caja, captura y revisión de facturas de los proveedores.
Estudios
Título en proceso - Ing. en Gestión Empresarial
Instituto Tenológico de León
León 2012.08 - 2022.06
Certificado - Economico-administrativo
Centro de estudios industrial y de servicios nº21
León 2009.08 - 2012.06
Competencias
- Atención al detalle
- Proactividad
- Buen el trato al cliente
- Trabajo en equipo
- Actitud para enfrentar retos
Certificación
- Unidad de prevencón de lavado de dinero.
Cronología
Opeador Helpdesk/Operador Atiende
BanBajio
2023.04 - Presente
Jefe de Compras
Botas Laredo
2022.07 - 2023.03
Título en proceso - Ing. en Gestión Empresarial
Instituto Tenológico de León
2012.08 - 2022.06
Certificado - Economico-administrativo
Centro de estudios industrial y de servicios nº21
2009.08 - 2012.06