Soy una Profesional administrativa con una trayectoria comprobada en Lutheran Weight Loss and Foregut Center, destacando en la colaboración en equipo y la relación con los clientes. Experto en implementar políticas de RH. y mejorar la eficiencia operativa, aprovecho mis sólidas habilidades organizativas y una comunicación eficaz para fomentar un ambiente laboral positivo e impulsar iniciativas estratégicas para crecimiento mutuo.
Supervisar la contratación, evaluación, y desarrollo profesional del personal administrativo.
Implementar políticas de recursos humanos y asegurar el cumplimiento de leyes laborales
Coordinar con otros departamentos y gestionar la comunicación interna
Manejar relaciones con proveedores, clientes y otras entidades externas.
Colaborar con la alta dirección en la planificación estratégica
Supervisar la correspondencia y los registros.
Atender a clientes y proveedores.
Capacitar nuevos ingresos en el area administrativa.
Hacer trabajos generales administrativos en caso de que el equipo requiera relevo o descansos.
Facilitar El Proceso de registraciones para pacientes nuevos desde el momento que llegan a su cita inicial hasta terminar dicha cita.
Recibí a los visitantes y clientes con profesionalismo y les brindé una asistencia amable y experta.
Confirmé citas, me comuniqué con los clientes y actualicé sus registros.
Respondí el teléfono con prontitud y dirigí las llamadas entrantes a las oficinas correctas.
Mantuve la recepción limpia y ordenada para dar una buena primera impresión a los visitantes.
Resolví problemas y quejas de los clientes.
Manejé transacciones en efectivo y mantuve registros de ventas y pagos con precisión.
Optimicé las operaciones de recepción para aumentar la eficiencia mediante la gestión eficaz de llamadas telefónicas, correos electrónicos y clientes sin cita previa.
Respondí a las consultas de quienes buscaban información.
Mantuve una recepción bien organizada con material actualizado, lo que contribuyó a un ambiente acogedor para los visitantes.
Respondí al sistema telefónico central y dirigí las llamadas según corresponda.
Contribuí a la eficiencia de la oficina realizando tareas administrativas como la entrada de datos, fotocopias, escaneo y envío de documentos por fax.
Manejé información confidencial con discreción, manteniendo estrictos estándares de confidencialidad.
Demostré sólidas habilidades multitarea al gestionar numerosas tareas simultáneamente con plazos ajustados.
Entre Otros...
Desarrollo de relaciones
Trabajo en equipo
Profesionalidad y cortesía
Comunicación verbal y escrita
Adaptabilidad y flexibilidad
Comunicación eficaz
Escucha activa
Habilidades organizativas
Habilidades informáticas
Excelente comunicación
Confiabilidad
Habilidades multitarea
Multitarea
Habilidad para la resolución de problemas
Atención al detalle
Resolución de problemas
Servicio al cliente
Trabajo en equipo y colaboración
Trabajo en equipo
Actitud positiva
Compromiso de los empleados
Gestión de la innovación
Gestión de ventas
Desarrollo del personal
Gestión de operaciones
Relaciones con los clientes