Marco Antonio Colin Carreon
Síntesis profesional
Como supervisor de operaciones he liderado con éxito proyectos de mejora de procesos, implementación de sistemas y gestión de recursos humanos y materiales. Busco una oportunidad para aplicar estas habilidades en un entorno dinámico, desafiante y en constante evolución.Experto en cobranza, colocación de créditos. Incrementé el cumpliendo de metas mediante coaching diario,uso de tableros de KPis en PowerPoint BI y estrategias de IA aplicada en ventas y cobranza.Ofrezco habilidades de comunicación efectiva, capacidad de liderazgo por medio del liderazgo y disciplina operativa y orientación a resultados
Información general
17
17
years of professional experience
Experiencia laboral
Coordinador de operaciones
Fincomun
Alvaro Obregon, Cdmx
2023.09 - 2026.09
- Coordinación y supervisión diaria de las diferentes áreas de operaciones.
- Supervisión del personal y coordinación de equipos de los distintos departamentos.
- Comunicación con la cartera de clientes y resolución de incidencias con profesionalidad.
- Planificación y programación de la producción.
- Análisis de reportes de control operacional y presentación de informes de gestión.
- Desarrollo de acciones de mejora que garanticen el cumplimiento de los KPI.
- Planificación, coordinación y administración de proyectos de principio a fin.
- Desarrollo, implementación y mantenimiento de protocolos de control de calidad.
Coordinador de ventas
Conecta
Iztacalco, Cdmx
2021.07 - 2022.09
- Coordinación y supervisión de las actividades del personal de ventas.
- Búsqueda permanente de nuevas ideas para incrementar las ventas.
- Desarrollo de estrategias comerciales para el cumplimiento de las metas establecidas.
- Redacción de informes periódicos sobre el área y las gestiones de venta.
Analista de crédito y cobranza
Sky
Alvaro Obregon, Cdmx
2019.05 - 2021.07
- Mejora continua y evaluación de procesos y políticas de cobranza.
- Resolución de conflictos con clientes a través de negociaciones.
- Ofrecimiento de formas de financiación a clientes morosos.
- Localización de deudores para iniciar el proceso de recuperación.
Credito y cobranza
Auto Todo Mexicana
Iztapalapa, Cdmx
2016.06 - 2018.05
- Evaluación y análisis de información crediticia.
- Control y seguimiento de la gestión crediticia y cobranzas.
- Aplicación de estrategias y programas de recuperación de deudas.
- Fortalecimiento de relaciones con clientes y proveedores.
- Registro y generación de informes sobre la cobranza.
- Resolución de conflictos con clientes a través de negociaciones.
- Mejora continua y evaluación de procesos y políticas de cobranza.
- Localización de deudores para iniciar el proceso de recuperación.
- Contacto con titulares de cuentas para resolver pagos atrasados.
Ejcutivo cobranza
Banco Inbursa
Cuautemoc, CDMX
2010.02 - 2014.04
- Administración de la cartera de cobros asignada para lograr su recuperación.
- Negociación y concreción de promesas de pagos con el cliente.
- Gestión eficiente de recuperación de deudas de morosos.
- Establecimiento de compromisos o acuerdos de pago de las deudas pendientes.
- Asesoramiento y guía a los clientes a través del proceso de pago.
- Emisión y recepción de llamadas para el contacto con deudores.
- Cumplimiento de las actividades de cobranza según el cronograma establecido.
Estudios
Diplomado en Inteligencia Artificial - Análisis de Datos
UVM
Cdmx 2001.05 -
Power BI (CurPWBI) - Análisis de Datos
UVM
Cdmx 2001.05 -
Lic.Derecho - Ciencias Sociales
EJFS
Cdmx 2001.05 -
Competencias
- Gestión financiera
- Adaptabilidad a distintos entornos
- Toma de decisiones
- Orientación a objetivos
- Gestión de equipos
- Orientación a resultados
- Gran capacidad de negociación
- Concreción de proyecciones
- Competencias digitales
- Mentalidad analítica
Cronología
Coordinador de operaciones
Fincomun
2023.09 - 2026.09
Coordinador de ventas
Conecta
2021.07 - 2022.09
Analista de crédito y cobranza
Sky
2019.05 - 2021.07
Credito y cobranza
Auto Todo Mexicana
2016.06 - 2018.05
Ejcutivo cobranza
Banco Inbursa
2010.02 - 2014.04
Diplomado en Inteligencia Artificial - Análisis de Datos
UVM
2001.05 -
Power BI (CurPWBI) - Análisis de Datos
UVM
2001.05 -
Lic.Derecho - Ciencias Sociales
EJFS
2001.05 -