Marco Antonio Gutierrez Torres
Resumen profesional
Jefe de departamento diligente y con capacidad de organización. Me destaco por el compromiso laboral, el trabajo eficaz bajo presión y la organización de la actividad mi cargo. Estoy interesado en sumarme a un nuevo entorno profesional.
Profesional con experiencia como jefe de departamento. Mi trabajo se orienta a la planificación para el cumplimiento de objetivos, la optimización de recursos y la coordinación diaria del área. En busca de un trabajo en el que pueda desplegar mis capacidades.
Datos destacados
1
1
Certification
2
2
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Experiencia
Jefe de departamento
Super Mercados Internacionales HEB
Monterrey, Nuevo León
2019.01 - 2026.05
- Asignación de responsabilidades al equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Elaboración de planes de acción y gestión de calendarios para cumplir con los proyectos.
- Optimización de procesos para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Análisis de los indicadores establecidos y elaboración de reportes de rendimiento.
- Supervisión de los niveles de atención al cliente de acuerdo con los valores y la cultura de la empresa.
- Supervisión de la selección de nuevo personal y de la formación al equipo en nuevos productos.
- Realización de estudios de satisfacción del cliente para ajustar estrategias.
- Supervisión y evaluación del desempeño del personal a cargo.
Supervisor de ventas
Productos de Consumo Z
Monterrey, Nuevo León
2016.01 - 2016.09
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
- Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Control del cumplimiento de los lineamientos y políticas internas de la empresa.
- Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
- Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo.
Vendedor de campo
Grupo Sabritas
Monterrey, Nuevo León
2015.09 - 2016.01
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
- Manejo de objeciones y negociación de contratos con clientes potenciales.
- Establecimiento de relaciones a largo plazo con clientes clave para fidelización.
- Desarrollo de nuevas oportunidades de negocio mediante la exploración de mercados.
Supervisor de ventas
Impulsora Villosa
Monterrey, Nuevo León
2013.01 - 2015.06
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
- Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
- Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Control del cumplimiento de los lineamientos y políticas internas de la empresa.
- Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
- Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo.
Formación
trunco -
Preparatoria #15 Florida
Monterrey, NLE 1990.02 - 1992.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Capacidad de adaptación
- Iniciativa
- Coordinación de equipos
- Planificación y organización del trabajo
- Resolución de problemas
- Habilidad para cumplir plazos
- Comunicación efectiva
- Comunicación efectiva y asertiva
- Gestión de personal
- Capacidad de análisis
- Dominio de herramientas informáticas
- Habilidad para negociar
- Habilidades de negociación
- Visión a largo plazo
Diplomas
- Permiso de conducir C.
Cronología
Jefe de departamento
Super Mercados Internacionales HEB
2019.01 - 2026.05
Supervisor de ventas
Productos de Consumo Z
2016.01 - 2016.09
Vendedor de campo
Grupo Sabritas
2015.09 - 2016.01
Supervisor de ventas
Impulsora Villosa
2013.01 - 2015.06
trunco -
Preparatoria #15 Florida
1990.02 - 1992.06