Marco Antonio Morales pacheco
Cosoleacaque ,Veracruz
Resumen profesional
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Profesional con amplia experiencia y muchas ganas de trabajar. Me caracterizo por mi capacidad para solucionar problemas, priorizar y gestionar proyectos y trabajar en equipo. Busco una oportunidad para desarrollar mi carrera y dar lo mejor de mí.
Joven con pasión por su profesión, excelente capacidad de organización y facilidad para el trabajo en equipo. Persona muy adaptable a todo tipo de entornos y clara orientación a objetivos. Desearía desarrollarme profesionalmente en una empresa con proyección de futuro.
Chofer con probada trayectoria de manejo de vehículos y gran profesionalidad. Mis sólidas habilidades de conducción garantizan un transporte seguro y eficiente de personas y bienes. Deseo ocupar un puesto en el que se valoren la puntualidad y la excelencia en el servicio al cliente.
Transportista con amplia experiencia en la conducción de vehículos de distinto tipo. Poseo un sólido conocimiento de las normas de tránsito y óptimas habilidades de navegación para llevar pasajeros y mercancías a los destinos establecidos de manera rápida y segura. Busco un nuevo desafío laboral.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
Sigma Alimentos S. A DE C. V
Ventas detalle
Coatzacoalcos , Coatzacoalcos
01.2024 - 02.2025
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Consulta de precios y niveles de stock de productos en el sistema de la empresa.
- Negociación de condiciones comerciales con clientes potenciales.
- Comunicación a los clientes de las campañas promocionales y los descuentos disponibles.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Atención y servicio al cliente.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Cumplimiento efectivo de los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Capacitación constante sobre nuevos productos y técnicas de venta para mejorar el rendimiento.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Gestión de inventarios y control de stock en tienda para optimizar ventas.
Grupo ADO
Conductor profesional
Coatzacoalcos , Veracruz
07.2022 - 07.2023
- Servicio de trayectos de corta y larga distancia.
- Conducción profesional de limusinas y minibuses.
- Limpieza y desinfección periódica del vehículo.
- Ayuda a los pasajeros con el equipaje u otros artículos pesados.
- Mantenimiento mecánico básico del vehículo.
- Traslados especiales (niños, turistas extranjeros, personas con movilidad reducida).
- Coordinación de traslados en días festivos y fines de semana y en horario nocturno.
- Uso de GPS y selección de la ruta más eficiente para llegar a destino.
- Recogida y transporte de pasajeros de manera segura y responsable.
- Conducción cuidadosa por las rutas de circulación más eficientes y seguras de la red vial.
- Cumplimentación de toda la documentación requerida por la empresa.
- Asistencia a los pasajeros con la carga y descarga de equipaje.
- Registro del detalle de los viajes realizados en el sistema de la empresa.
- Control diario del buen funcionamiento del vehículo.
- Transporte de pasajeros particulares y de personal de empresa, entre otros.
- Mantenimiento de la limpieza interior y exterior del vehículo.
- Control del consumo de combustible y archivo de comprobantes de recarga.
Bimbo
Ventas/jefe de despacho
Coatzacoalcos , Veracruz
05.2019 - 06.2022
- Elaboración, control y cumplimiento del presupuesto mensual y anual.
- Comunicación y negociación con clientes potenciales.
- Gestión y seguimiento de las cuentas de clientes.
- Captación de nuevos clientes a través de una comunicación multicanal a puerta fría.
- Reposición de mercadería y colaboración en la gestión de stock.
- Tramitación de cambios o devoluciones de acuerdo con las políticas de la empresa.
- Comunicación a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
- Cumplimiento y superación de los objetivos de venta y calidad de atención.
- Impulso de las ventas mediante una actitud proactiva y una excelente atención.
- Uso de caja registradora para procesar los pagos y emitir los recibos correspondientes.
- Delegación y supervisión de las actividades del personal a cargo.
- Supervisión de la revisión y actualización de los inventarios del almacén.
- Trabajo en estrecha colaboración con otros departamentos de la empresa para lograr los objetivos fijados.
- Control de la documentación de entrada y salida de productos.
- Control del cumplimiento de las medidas de seguridad y ambiente establecidas.
- Definición, planificación y control de los stocks máximos y mínimos del almacén.
- Organización de la mercancía en el almacén según los lineamientos de la empresa.
- Elaboración y presentación mensual de reportes de inventarios.
- Carga y descarga de mercancías mediante el uso de equipo especializado.
- Verificación de las condiciones de conservación y almacenamiento de la mercancía.
- Organización y dirección general de las operaciones del almacén.
- Gestión de la documentación administrativa para el manejo del almacén.
- Gestión de los procesos de almacenamiento y distribución.
Sears operadora de México
Jefe de area
Minatitlán , Veracruz
02.2015 - 04.2019
- Impulso al equipo de trabajo a cumplir con las metas establecidas para el departamento.
- Asignación de tareas y funciones al personal a cargo de acuerdo a su formación y competencias.
- Elaboración de informes, inventarios y presupuestos y costos del departamento.
- Supervisión de la selección, captación y formación de nuevo personal.
- Supervisión de la adquisición del material y el equipamiento específico del departamento.
- Ejecución de reuniones de seguimiento del plan de trabajo del departamento.
- Colaboración con otras áreas de la empresa para cumplir con los objetivos establecidos.
- Planificación, distribución y seguimiento de las tareas del equipo.
- Supervisión de la organización y el despacho de mercadería.
- Control de la entrada y salida de materiales y equipos.
- Chequeo diario de las existencias y gestión de inventarios.
- Verificación de que las operaciones del almacén se cumplan en tiempo y forma.
- Recepción y control de la mercancía entrante.
- Coordinación del personal y las tareas del almacén.
- Apoyo en el mantenimiento, la organización y la limpieza del almacén.
- Gestión administrativa y control de la documentación de las operaciones del almacén.
- Tareas administrativas y trabajo de oficina.
- Atención al teléfono y correo electrónico.
- Implementación de procesos y procedimientos.
- Realización de labores administrativas y de gestión del almacén.
- Seguimiento de los pedidos hasta la confirmación de entrega.
- Comunicación y negociación con proveedores y transportistas.
Asesor de ventas
Ventas
Minatitlán , Veracruz
08.2011 - 12.2014
- Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la dirección.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento de stock.
- Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes.
- Realización de seguimiento de ventas para cumplir objetivos y metas mensuales.
- Generación de comprobantes de venta, como tickets y facturas.
- Realización de demostraciones sobre cómo funciona o se usa el producto o servicio.
Formación
Certificado - Primaria
Esc. Primero de junio
Minatitlán Licenciado en Administración de Empresas - Upav
Upav
MinatitlánTítulo de Bachillerato - Upav
Upav
MinatitlánCertificado - Secundaria
Esc. José vasconcelos
MinatitlánEnfatiza tus habilidades clave
- Motivación
- Atención Al Cliente
- Puntualidad
- Ventas
- Solución De Problemas
- Dominio De Excel
- Comunicación
- Negociación
- Liderazgo
- Puntualidad Y Responsabilidad
- Trabajo En Equipo
- Flexibilidad Y Adaptabilidad
- Habilidades Informáticas
- Respeto Y Honestidad
- Responsabilidad En El Trabajo
- Procesamiento De Pedidos
- Formalidad
- Generación De Informes De Ventas
- Control De Stock
- Manejo De Bases De Datos
- Iniciativa
- Excelente Atención Al Cliente
- Soporte Administrativo
- Buena Condición Física
- Interpretación De Mapas
- Mantenimiento De Vehículos
- Flexibilidad Horaria
- Buenos Reflejos
- Conducción De Largos Recorridos
- Disponibilidad Para Turnos
- Buena Presencia
- Planificación De Rutas
- Trabajo en equipo
- Técnicas de fidelización de clientes
- Control y actualización de inventarios
- Conocimientos de planificación
- Amabilidad en la atención
- Disponibilidad horaria
- Conocimiento del producto
- Venta de productos y servicios
- Reposición de stock
Personalizado
INE ,Cosoleacaque
Éxitos profesionales
- Reconocimiento público .
- Optimización del sistema de trabajo de la empresa, logrando una reducción de costos y procesos (Referencias disponibles).
Cronología
Sigma Alimentos S. A DE C. V
Ventas detalle
01.2024 - 02.2025
Grupo ADO
Conductor profesional
07.2022 - 07.2023
Bimbo
Ventas/jefe de despacho
05.2019 - 06.2022
Sears operadora de México
Jefe de area
02.2015 - 04.2019
Asesor de ventas
Ventas
08.2011 - 12.2014
Certificado - Primaria
Esc. Primero de junio
Licenciado en Administración de Empresas - Upav
Upav
Título de Bachillerato - Upav
Upav
Certificado - Secundaria
Esc. José vasconcelos
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