Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Marco Antonio Ávila Zepeda

Marco Antonio Ávila Zepeda

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.


Cuento con licencia de conducir tipo A y tipo D, teniendo un excelente manejo de los vehiculos.

Datos destacados

2
2
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Experiencia

Facilitador para Kioskos Guanajuato

Zona Zero
León, Guanajuato
04.2024 - Actual
  • Atención y servicio al cliente.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.

Repartidor de comida

Uber
León, Guanajuato
07.2022 - Actual
  • Atención y servicio amable y cortés a los clientes al realizar la entrega de los pedidos.
  • Atención amable al cliente y verificación del pedido a la entrega, confirmando que es correcto.
  • Entrega de los pedidos a los clientes en tiempo y forma siguiendo las rutas de reparto.
  • Verificación de que el pedido está completo y listo para su entrega al cliente final.
  • Conducción responsable y ajustada a las normativas de tráfico vigentes.
  • Revisión periódica del vehículo para asegurar su buen estado y mantenimiento.
  • Comunicación con clientes a través de las plataformas digitales de reparto o por vía telefónica.

Asesor de Tecnologia

Hiperlumen
León, Guanajuato
01.2022 - 08.2022
  • Implementación y ejecución de actividades promocionales.
  • Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
  • Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
  • Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
  • Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
  • Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
  • Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.
  • Cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.
  • Contacto con el cliente para ofrecerle información y asesoramiento personalizado.
  • Colaboración con otros miembros del personal para asegurar la satisfacción del cliente.
  • Manejo de objeciones del cliente para el logro del cierre de ventas.
  • Presentación de productos adaptados a las necesidades de cada cliente.

Asesor de moda

Lobo Solo
León, Guanajuato
01.2021 - 10.2021
  • Asesoramiento personalizado a clientes en selección de prendas y accesorios.
  • Capacitación a equipos de ventas sobre conocimientos de moda y técnicas de venta.
  • Gestión de inventarios y control de stock de productos de moda.
  • Creación de escaparates y espacios comerciales según la temporada y eventos.
  • Apoyo al cliente para que se conozca mejor y sacar el mayor potencial de sus puntos fuertes.
  • A cargo de toda la gestión de las compras como las devoluciones, cambios e incluso los arreglos en prendas.
  • Realización de revisiones del producto antes de su aprobación final.
  • Cumplimiento de los procedimientos de control de calidad.

Formación

Tecnico en Expresion Grafica Digital - Diseño Grafico

Colegio Nacional de Educacion Profesional Tecnica
León
09.2017 - 06.2020

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Habilidad para aprender
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Comunicación
  • Resolución de problemas
  • Organización
  • Persona proactiva
  • Capacidad de trabajo
  • Motivación
  • Habilidades sociales
  • Manejo del estrés

Cronología

Facilitador para Kioskos Guanajuato

Zona Zero
04.2024 - Actual

Repartidor de comida

Uber
07.2022 - Actual

Asesor de Tecnologia

Hiperlumen
01.2022 - 08.2022

Asesor de moda

Lobo Solo
01.2021 - 10.2021

Tecnico en Expresion Grafica Digital - Diseño Grafico

Colegio Nacional de Educacion Profesional Tecnica
09.2017 - 06.2020

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