Marcos Abad Dominguez Figueroa
Licenciado en Administración
Pachuca,Hidalgo
Síntesis profesional
Profesional con amplia experiencia y muchas ganas de trabajar. Me caracterizo por mi capacidad para solucionar problemas, priorizar y gestionar proyectos y trabajar en equipo. Busco una oportunidad para desarrollar mi carrera y dar lo mejor de mí.
Información general
3
3
años de estudios postsecundarios
15
15
años de experiencia profesional
Experiencia laboral
Vendedor
Hotel Fiesta Inn
cd. Pachuca de soto, , Hidalgo
2026.02 - 2026.08
- Atención al cliente amable y profesional, asegurando un servicio de calidad.
- Mantenimiento de la organización y la limpieza en las áreas de trabajo.
- Resolución eficaz de dudas, quejas y reclamaciones de los clientes.
- Cumplimiento en todo momento de los estándares de atención y las normas de la empresa.
- Registro detallado de las ventas y transacciones realizadas.
- Control de stock y la disponibilidad de habitaciones en los espacios de venta del hotel.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
Vendedor ambulante
Jugos y cocteles Roman
fraccionamiento San Carlos Pachuca , Hidalgo
11.2022 - 12.2025
- Comunicación cercana y empática con el cliente para conocer sus necesidades y garantizar su satisfacción.
- Control de la mercancía e identificación de los productos dañados para retirarlos de la venta.
- Respuesta a consultas de los clientes sobre los productos en venta.
- Montaje, desmontaje y organización del puesto y los espacios de venta.
- Cobro preciso de los productos y conteo de efectivo al final de la jornada.
- Respuesta a las consultas de los clientes sobre los productos a la venta.
- Realización de inventarios de la mercancía para hacer pedidos y reponer stock.
- Atención personalizada a los clientes para ofrecerles productos adecuados a sus necesidades.
Ayudante general
Donnys Burger & Wings
cd. Pachuca de Soto, Hidalgo
02.2022 - 10.2022
- Control y notificación en caso de faltantes de materiales para realizar los trabajos.
- Asistencia en tareas de almacén e inventarios.
- Comunicación con proveedores para la coordinación de entregas.
- Atención al cliente de manera presencial y telefónica.
- Apoyo al resto del personal en función de las necesidades y las órdenes recibidas.
- Carga, movimiento y acomodo de equipos, paquetes y materiales según necesidad.
- Encargado de la preparación de alimentos y bebidas de pedidos para su envío.
- Colaboración en el mantenimiento de la limpieza y el orden de las instalaciones.
- coordinador de equipo de trabajo y dirección de las tareas asignadas.
Maestro panadero
Panadería y Pastelería la internacional
Cd. Pachuca de Soto, Hidalgo
01.2012 - 12.2021
- Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada en todo momento.
- Limpieza de los equipos y utensilios de trabajo.
- Preparación y mezcla de distintos tipos de masa.
- Medición y mezcla de materias primas de acuerdo con las especificaciones y recetas.
- Supervisión de los tiempos de leudado y cocción.
- Decoración de panes y pasteles para lograr una presentación atractiva.
- Control de insumos y actualización de los inventarios.
- Elaboración de diversos productos de panadería y pastelería.
- Cumplimiento de las normas de manipulación de alimentos.
- Venta al público de productos de panadería y repostería.
- Decoración y embolsado de productos para dejarlos listos para la venta.
- Apertura y cierre de la panadería dejando todo en orden para el próximo turno.
- dirección y coordinación de equipos de trabajo para eficientar los tiempos de elaboración para conseguir su optimización.
Estudios
Carta pasante y reconocimiento. - Licenciatura en Administración.
Centro De Estuidios Universitarios Siglo XXI
Blvd. Felipe Angeles 403-D, Los Jales, Amp Sta Jul 09.2022 - 02.2026
Competencias
- Toma efectiva de decisiones
- Planificación y organización del trabajo
- Gestión de recursos
- Dotes para la negociación
- Visión estratégica
- Liderazgo de equipos
- Supervisión de personal
- Competencias informáticas
- Capacidad para delegar
- Habilidades de comunicación
- Comunicación eficaz
- Gestión eficaz de recursos
Reconocimientos
- participe en dos entrenamiento de superación personal, que desarrolla lideres para mejorar y potencializar su capacidad.
- actualmente me encuentro participando con una banda musical en crecimiento con el nombre de The Smoke. en el cual tengo un reconocimiento por la participación en el concurso de talentos de la feria de San Bartolo.
Cronología
Vendedor
Hotel Fiesta Inn
2026.02 - 2026.08
Vendedor ambulante
Jugos y cocteles Roman
11.2022 - 12.2025
Carta pasante y reconocimiento. - Licenciatura en Administración.
Centro De Estuidios Universitarios Siglo XXI
09.2022 - 02.2026
Ayudante general
Donnys Burger & Wings
02.2022 - 10.2022
Maestro panadero
Panadería y Pastelería la internacional
01.2012 - 12.2021