Marcos Daniel Castell Cárdenas
Colima
Summary
Profesional orientado a resultados, enfocado en ofrecer soluciones personalizadas que se ajustan a las necesidades del cliente. Capaz de establecer relaciones sólidas con los clientes y brindar un servicio de alta calidad. Persona ágil, con excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Overview
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Certifications
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Language
Work History
Pasantía – Área De Hospitalidad
Plasencia Acueductos S.A.S. De C.V. (Mazda)
11.2023 - 02.2024
- Atención posventa y seguimiento a clientes vía telefónica.
- Coordinación de servicios de mantenimiento y resolución de dudas sobre el servicio.
- Recolección y registro de datos del cliente para seguimiento interno.
- Trabajo colaborativo con el equipo de hospitalidad para mejorar la experiencia del cliente.
- Uso de algún sistema o software interno.
- Manejo de quejas o seguimiento a reclamaciones.
Education
Licenciatura En Finanzas - Economía
Universidad De Colima
Villa De Álvarez, Colima. 05.2001 -
Skills
- Motivación propia y alto sentido de la responsabilidad
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita
- Comprobada capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas situaciones
- Habilidad para trabajar de forma independiente y también colaborar eficazmente en equipo
- Apasionado por el aprendizaje y comprometida con la mejora continua
- Actitud amistosa y positiva
- Habilidades informáticas, principalemete excel y todo lo relacionado con Office, ademas de rapida adaptatibilidad a cualquiera area relacionada
Hobbies
Levantamiento de pesas en gimasio por mas de 5 años.
Musica y tocar el bajo.
Trader de 1 año y medio de experiencia.
Video juegos.
Certification
Curso de Introducción a Educación Financiera
Timeline
Curso Práctico de Análisis Técnico de Mercados Financieros
05-2025
Curso de Inversión en la Bolsa
05-2025
Curso de Introducción a las Finanzas Corporativas (2021)
03-2025
Curso de Trading de Criptomonedas: Estilos y Estrategias
06-2024
Curso de Introducción al Análisis Técnico de Mercados Financieros
05-2024
Curso de Inversión Intermedio para el Análisis de Riesgo Bursátil y Toma de Decisiones
05-2024
Pasantía – Área De Hospitalidad
Plasencia Acueductos S.A.S. De C.V. (Mazda)
11.2023 - 02.2024
Curso de Introducción a Educación Financiera
10-2022
Curso de Introducción a Excel para Principiantes: Fundamentos y Formato de Hojas de Cálculo
10-2022
Curso de Excel Básico: Tablas y Fórmulas para la Gestión de Datos
10-2022
Curso de Introducción a Excel para Principiantes: Fundamentos y Formato de Hojas de Cálculo
10-2022
Licenciatura En Finanzas - Economía
Universidad De Colima
05.2001 -
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