Margarita Pardo Chimal
Resumen profesional
Colaborar para cumplir las metas de una empresa, esforzarme por aprender y desarrollar aptitudes para mi buen desempeño.
Profesional de la atención al cliente con motivación y entusiasmo. Cuento con una carrera sólida que destaca por la orientación al público general, la fidelización de compradores y el seguimiento a las quejas y reclamaciones. Busco un puesto estable con posibilidades de crecimiento profesional.
Datos destacados
29
29
years of professional experience
Experiencia
CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE
ALD AUTOMOTIVE SA DE CV
2024.12 - 2026.09
- Soporte de Account Manager.
- Atención al cliente de cuentas asignadas al Account.
- Cotizaciones y órdenes de compra.
- Modificaciones de contrato.
- Soluciones a problemas operativos.
- Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.
- Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado.
- Gestión de la documentación de los clientes y procesamiento de operaciones y trámites.
- Identificación de las necesidades del cliente, resolviendo inquietudes, solicitudes y consultas.
- Soporte técnico a clientes ante problemas surgidos con los productos de la empresa.
ADMINISTRADOR DE FLOTA, IN PLANT SANOFI
ALD AUTOMOTIVE SA DE CV
2023.09 - 2024.12
- Control y administración de la flota vehicular
- Planeación y seguimiento de servicios preventivos y correctivos.
- Seguimiento a procesos de Gestoría
- Seguimiento a procesos de venta
- Seguimiento a procesos de facturación y cuentas por pagar
ADMINISTRADOR DE OFICINA
GLOBAL SERVICES PROVIDERS SA DE CV
2021.01 - 2023.09
- Control de los recursos materiales de la empresa.
- Control de la oficina asignada, así como de las necesidades de nuestro cliente interno.
- Cuidado de las instalaciones asignadas.
- Facturación.
FLEET MANAGER
GLOBAL SERVICES PROVIDERS SA DE CV
2015.08 - 2023.09
- Control de flotilla vehicular, planeación y supervisión en la ejecución de servicios mecánicos.
- Planeación y supervisión en la ejecución de servicios de hojalatería.
- Cotización y adquisición de vehículos nuevos.
- Trámites vehiculares (alta y baja de placas, cambio de propietario, renovación tarjetas de circulación, pago de tenencia en CDMX e interior de la República)
- Gestoría en trámites legales (corralón, multas)
- Seguimiento en siniestros (primer contacto con aseguradora, así como trámites subsecuentes.)
- Cotización, adquisición y renovación de pólizas de seguro.
- Control y manejo de tarjetas de gasolina y rendimientos de gasolina.
- Seguimiento y control en plataforma de rastreo satelital.
COMPRAS CDMX E INTERIOR DE LA REPÚBLICA
GLOBAL SERVICES PROVIDERS SA DE CV
2022.01 - 2023.01
- Programar y administrar hacer las compras mensuales de las oficinas en el interior de la República y CDMX.
CAJERO - VALUADOR
GRUPO TENTULANA S.A DE C.V – P R E N D A M E X
2005.01 - 2014.01
CAJERO - VENDEDOR
LIVERPOOL MEXICO, S.A DE C.V
1998.01 - 2002.01
Formación
Maestría en Administración Financiera - Administración Financiera
Licenciatura en Contaduría Pública - undefined
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación a resultados
- Trabajo bajo presión
- Facilidad de palabra
- Empatía
- Puntualidad
- Responsabilidad
- Compromiso
- Trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Trato cordial y respetuoso
- Compromiso con la empresa
- Excelente atención al cliente
- Organización
- Conocimiento del producto y servicio
- Manejo del estrés
- Personalidad resolutiva
- Gestión de quejas y reclamaciones
- Visión comercial
Éxitos profesionales
- Ascenso de Inplant a Custormer Service Executive en 2024 por mi buen desempeño profesional.
Cronología
CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE
ALD AUTOMOTIVE SA DE CV
2024.12 - 2026.09
ADMINISTRADOR DE FLOTA, IN PLANT SANOFI
ALD AUTOMOTIVE SA DE CV
2023.09 - 2024.12
COMPRAS CDMX E INTERIOR DE LA REPÚBLICA
GLOBAL SERVICES PROVIDERS SA DE CV
2022.01 - 2023.01
ADMINISTRADOR DE OFICINA
GLOBAL SERVICES PROVIDERS SA DE CV
2021.01 - 2023.09
FLEET MANAGER
GLOBAL SERVICES PROVIDERS SA DE CV
2015.08 - 2023.09
CAJERO - VALUADOR
GRUPO TENTULANA S.A DE C.V – P R E N D A M E X
2005.01 - 2014.01
CAJERO - VENDEDOR
LIVERPOOL MEXICO, S.A DE C.V
1998.01 - 2002.01