Maria Elena Fernández Hernández
Resumen profesional
Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente, busco un puesto administrativo que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa - hospital a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
10
10
years of post-secondary education
34
34
years of professional experience
Experiencia
Personal administrativo
Hospital Universitario
Monterrey, Nuevo León
11.2004 - 02.2022
Mi desarrollo como Personal Administrativo fue en las áreas: de Rayos X en Urgencias así como en las diferentes recepciones Tac, Rmn, Mamografía, Recepción principal. Capturando Datos y en Caja la cobranza de estudios y servicios varios, atención del paciente, agenda y dando indicaciones de estudios, contestando el conmutador, entrega de resultados de estudios.
Recepcionista
Caritas de Monterrey A. C.
Monterrey, Nuevo León
08.1989 - 08.1990
Empece vendiendo Boletos del Sorteo, continúe siendo Recepcionista en las Oficinas en la col Chepevera. Recibí desde Visitantes importantes, proveedores y personas que solicitaban un bono de ayuda a una necesidad especifica.
Vendedora y Cajera
El Palacio de los Deportes
Monterrey, Nuevo León
08.1988 - 07.1989
Una tienda deportiva donde empiezo mi desarrollo como vendedora demostradora y a su vez como cajera esta última me encargue de cobro, hacer cortes y fue cuando así me lo pedían.
Recepcionista Senior
Hotel las Brisas de Ixtapa
Zihuatanejo, Guerrero
09.1987 - 06.1988
Mi primer trabajo lo realice en la recepción de un Hotel prestigiado donde me desempeñe como Recepcionista categoría Senior, en mi turno laboral recibí hasta 50 huéspedes diarios, tareas que realicé fueron desde el check in de los huéspedes y las necesidades que ellos tuvieran durante la estancia en el Hotel. tenes buena actitud y disponibilidad para que su estancia fuera lo mas placentera posible.
Formación
Carrera Técnica - Sobrecargo Edecan y Hotelería y Túrismo
Instituto Fleming
Zaragoza y Ruperto Martinez 06.1985 - 07.1987
Cursando 2 semestres - Bachillerato
Preparatoria 15 Madero
Ave. Francisco I. Madero 3115 Poniente. C.P. 64460 07.1986 - 01.1987
3 años cursados -
Esc. Sec. Eugenio Garza Sada No. 20
Cumbres 1er Sector 08.1984 - 06.1986
6 años cursados -
Esc. Primaria Tomás Dávila Radich
Col. Antonio I. Villarreal 08.1978 - 06.1984
Enfatiza tus habilidades clave
Aptitudes:
Trabajo en Equipo
Actitud proactiva
Atención al Cliente- Paciente
Excelente capacidad de comunicación
Redacción de Informes
Vocación de Servicio al Cliente-Paciente
Relación con Proveedores
Cronología
Personal administrativo
Hospital Universitario
11.2004 - 02.2022
Recepcionista
Caritas de Monterrey A. C.
08.1989 - 08.1990
Vendedora y Cajera
El Palacio de los Deportes
08.1988 - 07.1989
Recepcionista Senior
Hotel las Brisas de Ixtapa
09.1987 - 06.1988
Cursando 2 semestres - Bachillerato
Preparatoria 15 Madero
07.1986 - 01.1987
Carrera Técnica - Sobrecargo Edecan y Hotelería y Túrismo
Instituto Fleming
06.1985 - 07.1987
3 años cursados -
Esc. Sec. Eugenio Garza Sada No. 20
08.1984 - 06.1986
6 años cursados -
Esc. Primaria Tomás Dávila Radich
08.1978 - 06.1984