Maria Fernanda Mercado Jaramillo
Síntesis profesional
Experiencia en la gestión de sistemas de monitoreo y control, con un enfoque en la prevención de fallos y optimización de procesos. Me especializo en la detección temprana de incidentes, utilizando herramientas tecnológicas avanzadas para la supervisión y el análisis de rendimiento. Busco una oportunidad en una empresa donde pueda aportar mi experiencia y habilidades para mejorar la seguridad y eficiencia de sus operaciones mediante un monitoreo preciso y proactivo. Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
5
5
years of professional experience
Experiencia laboral
Coordinador de logística
DHL
Cuautitlán de Izcalli , México
2025.05 - 2026.02
- Resolución de problemas e incidencias en las transacciones y los pedidos.
- Asignación y supervisión de las tareas del personal de logística y almacén.
- Atención y contacto con clientes, proveedores, transportistas y agentes de aduana.
- Control y archivo de la documentación de entradas y salidas de material.
- Coordinación y supervisión de las entradas y salidas de materiales del almacén.
- Manejo de OTM y Recurso Confiable
- Manejo de KPIS
Coordinadora de Tráfico
Castores
Tultitlan
2024.01 - 2025.05
- Gestionar citas con clientes ya sea en portal, correo o telefónicamen Mantener actualizado el "Formato de Citas" y compartir con el cliente.
- Realizar seguimiento (tracking) a las unidades para entrega y reportar al cliente cualquier incidencia que se presente.
- Controlar y solicitar aprobación de todos los gastos adicionales que reporten los operadores durante el proceso de entrega del producto.
- Mandar a citar de acuerdo a los requerimientos del cliente. - Resolución de incidencias y problemas logísticos.
Coordinadora de monitoreo GPS
Transportes Overland
Coacalco
2022.08 - 2023.12
- Elaboración de estrategias y planes operativos.
- Seguimiento de unidad por medio de plataforma SAMSARA
- Manejo y control eficiente de todos los equipos y sistemas de monitoreo.
- Llenado de incidencias y bitacora de viajes ,arribo de la unidad,proceso de carga y termino.
- Asignacion de rutas locales y foraneas
- Trabajo en equipo con segridad patrimonial
- Seguimiento de custodias si se requería por el cliente
Monitorista GPS
PIR
Tultitlan
2021.02 - 2022.07
- Realizo de seguimiento cada 15 min a la unidad.
- Tracking de arribo de unidades y entregas
- Captura de datos sobre situaciones que puedan representar un peligro para la seguridad de las personas y las instalaciones.
- Detección de situaciones de riesgo y toma de decisiones concretas para mitigarlas conforme a los procedimientos establecidos.
- Adherencia a todos los protocolos de seguridad establecidos para cada tipo de incidencia.
- Identificación de amenazas para la seguridad.
Estudios
Primaria
Colegio Independencia
Colegio del Alba
Universidad del Valle de Mexico
Competencias
- Agilidad y eficacia
- Manejo de software especializado
- Excelente control del estrés
- Responsabilidad y compromiso
- Toma de decisiones
- Captura de datos
- Prevención de riesgos
- Resolución rápida de problemas
- Planificación y logística
IDIOMAS
español
inglés
Personalizado
3,B1
Cronología
Coordinador de logística
DHL
2025.05 - 2026.02
Coordinadora de Tráfico
Castores
2024.01 - 2025.05
Coordinadora de monitoreo GPS
Transportes Overland
2022.08 - 2023.12
Monitorista GPS
PIR
2021.02 - 2022.07
Primaria
Colegio Independencia
Colegio del Alba
Universidad del Valle de Mexico