Maria Isabel Alegre Soto
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
30
30
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Administracion de Tienda
Alegres Regalos
Tijuana, B.C.
2020.01 - 2026.05
- Servicio y atencion al cliente de manera oportuna y efectiva.
- Realización de análisis de ventas para identificar tendencias y oportunidades de mercado.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Coordinación de la logística de recepción y envío de mercancías.
- Administración de presupuestos y control de gastos operativos de la tienda.
- Control de ventas por dia,semana,mes y año.
- Entrevista y contratacion de personal en temporadas altas, capacitacion continua a empleados en metodos de atencion y venta a clientes asi como en productos nuevos.
- Manejo de incentivos a empleados por logro de objetivos de ventas en temporadas altas.
- Manejo de redes sociales para promocionar los productos recien llegados y de temporada
- Calculo y pago de nomina
- Estrategias de Ventas segun temporadas y Necesidades de Clientes.
- Control de pagos de impuestos ante el SAT,
- Responsable de tramites y permisos ante el Municipio,
- Asignación de tareas a los empleados según sus conocimientos y fortalezas individuales.
Administracion de Tienda
Suculentas y Algo mastj
Tijuana, BC
2016.08 - 2019.06
- Implementación de estrategias de merchandising para mejorar la presentación de productos.
- Participación en la selección y contratación de nuevo personal.
- Administración de presupuestos y control de gastos operativos de la tienda.
- Realización de análisis de ventas para identificar tendencias y oportunidades de mercado.
- Implementación de campañas promocionales para incrementar las ventas.
- Responsable de permisos ante el municipio.
- Pago de impuestos ante el SAT.
- Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
- Creación de contenido digital y manejo de redes sociales para promocionar productos recien llegados
Supervisor de Recursos Humanos
TE Connectivity
Tijuana, BC
1996.06 - 2016.08
- Búsqueda de candidatos en bases de datos y redes sociales.
- Realización de entrevistas y filtrado de candidatos para puestos vacantes.
- Organización y desarrollo de las sesiones de bienvenida a nuevos empleados y gestión de los incentivos de la empresa.
- Implementación de estrategias de reclutamiento en redes sociales y plataformas de empleo.Responsable del cumplimiento de metricos de rotacion establecidos asi como causas y efectos de los mismos..
- Responsable del cumplimiento de servicios medicos al personal de nuevo ingreso y de programas de nutricion al personal y de segumientoen revisiones periodicas de salud visual y auditiva.
- Responsable de actividades recreativas y de cultura organizacional de acuerdo a las filosofia de la empresa.
- Responsable de atencion a demandas laborales y solucion de conflictos internnos.
- Representacion de la empresa en diferentes asociaciones y sindicatos én actividades de actualizacion de leyes y reformas laborales.
- Responsable de llevar el control de uniformes, calzado y equipo de proteccion personal en sistena tress de Nominas.
- Responsable de Actualizacion de datos en el cardex de empleados en el sistema tress.
- Cumplimiento de la legislación laboral y las normativas en materia de recursos humanos.
- Coordinación de los procesos de desvinculación de empleados, incluyendo las entrevistas de salida.
- Supervisión y mejora de los procesos de selección y reclutamiento de personal.
- Coordinación de las actividades de bienestar y salud ocupacional en la empresa.
- Supervisión del desempeño del personal y establecimiento de metas de rendimiento.
- Realización de estudios de clima laboral y elaboración de planes de mejora.
- Gestión y supervisión de la información y documentación relacionada con los recursos humanos.
- Elaboración y presentación de reportes a la gerencia de la empresa.
- Supervisión de las comunicaciones internas y externas vinculadas a RR. HH.
- Supervisión del efectivo cumplimiento de la legislación laboral aplicable.
- Comunicación a la gerencia de las necesidades de personal en la empresa.
- Elaboración de informes de evaluación de candidatos para la toma de decisiones.
Formación
Licenciatura - Administracion de Empresas
Universidad de Estudios Avanzados
Tijuana 2008.09 - 2011.08
Diplomado - Desarrollo Organizacional
Universidad Iberoamericana Tijuana
Tijuana BC 2012.02 - 2012.07
Ingles Avanzado IV - Ingles conversacional
Lang Lab
Tijuana, BCN 2015.01 - 2015.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Trabajo orientado a objetivos
- Orientación a resultados
- Organización de tareas
- Comunicación efectiva
- Proactividad
- Coordinación y supervisión de personal
- Resolución de problemas
- Excelente atención al cliente
Sitios web, porfolio, etc.
Éxitos profesionales
Certificacion de Great Place to work en TE Connectivity
Idiomas
Ingles
Avanzado
C1
Personalizado
- Ejercicios de Cardio
- Caminatas
Cronología
Administracion de Tienda
Alegres Regalos
2020.01 - 2026.05
Administracion de Tienda
Suculentas y Algo mastj
2016.08 - 2019.06
Ingles Avanzado IV - Ingles conversacional
Lang Lab
2015.01 - 2015.04
Diplomado - Desarrollo Organizacional
Universidad Iberoamericana Tijuana
2012.02 - 2012.07
Licenciatura - Administracion de Empresas
Universidad de Estudios Avanzados
2008.09 - 2011.08
Supervisor de Recursos Humanos
TE Connectivity
1996.06 - 2016.08