Maria Luisa Roldan Zamarripa
Síntesis profesional
Asistente Administrativo, eficaz con gran sentido del compromiso y la responsabilidad. Tengo 15 años de experiencia en áreas administrativas y contables de manera ágil y precisa, y brindando la mejor atención al cliente. Busco un puesto dinámico y con posibilidades de crecimiento. Profesional con excelente capacidad de organización y atención al detalle. Amplios conocimientos de tareas de oficina y manejo avanzado de herramientas informáticas. Gran compromiso para brindar una administración de calidad y carácter resolutivo a la hora de buscar soluciones. Trayectoria probada en atención al cliente, gestión documental y apoyo integral a personal ejecutivo. Asistente de gerencia con experiencia en la coordinación, planificación y ejecución del trabajo de oficina. Destaco por una gestión eficaz de documentos físicos y digitales, realización de tareas administrativas y asistencia integral al personal directivo. Busco una nueva oportunidad en un entorno profesional y eficiente. Profesional de la gestión operativa con experiencia en supervisión de procesos. Me especializo en planificar una eficiente vigilancia de la producción, el desarrollo de estrategias y la evaluación de funciones y de resultados. En búsqueda de un nuevo reto profesional en un entorno de alta capacidad productiva. Asistente de administración con amplia experiencia en la realización de trámites y control interno. Realizo una correcta preparación de procedimientos contables, de gestión, documentación y asistencia en el área de recursos humanos. Buscando un nuevo entorno al que pueda aportar mis habilidades organizativas.
Información general
8
8
years of professional experience
Experiencia laboral
Asistente de dirección y administrativa
Adeshivos Deal
Guadalajara, Jalisco
2024.01 - 2025.12
- Coordinar y organizar reuniones, viajes y eventos para la dirección.
- Brindar asistencia ejecutiva en la gestión diaria de la oficina.
- Mantener una comunicación efectiva con visitantes VIP y altos ejecutivos.
- Apoyar en la logística y coordinación de eventos corporativos
- Registro, archivo y control de documentación confidencial.
- Apoyo en el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
- Gestión y organización de eventos, reuniones y actos corporativos.
- Seguimiento de solicitudes, control de gastos y facturas.
- Preparación de informes, presentaciones y otros documentos.
- Atención al cliente de manera presencial, telefónica o por correo electrónico.
- Archivo y organización eficaz de documentos físicos y digitales.
- Recepción, canalización y priorización de llamadas.
- Coordinación de los proyectos específicos asignados por el director.
- Asistencia a reuniones para brindar apoyo logístico y administrativo.
- Recepción, clasificación y gestión de la correspondencia.
- Actualización de las bases de datos y los sistemas de archivos de la oficina.
- Transcripción y redacción de documentos adminstrativos.
- Acompañamiento y asistencia a ejecutivos en reuniones y eventos.
- Gestión de la comunicación interna y externa de la empresa.
- Gestión de los trámites y preparativos necesarios para viajes de negocios.
- Apoyo a ejecutivos visitantes en su paso por la empresa.
- Manejo y actualización de la agenda ejecutiva.
- Apoyo administrativo en el logro de objetivos estratégicos de la empresa.
- Supervisión del inventario y trámite de pedidos de suministros administrativos.
- Planeación y logística de eventos corporativos, reuniones internas y actos institucionales.
- Coordinación de reuniones de trabajo y eventos corporativos.
- Recepción, canalización y priorización de llamadas y mensajes.
- Gestión y resguardo de documentación confidencial, física y digital.
Asistente administrativa
Cybershiel
Zapopan, JAL
2022.05 - 2024.10
- Alta de proveedores y clientes, Atencion a cliente, Manejo de Portal, Cotizaciones, Facturacion, Bancos ingresos e egresos, Reporte de Salidas y Entradas, Compras, negociaciones, Soporte Administrativo, Seguimiento a Ventas, Manejo de ERP para captura en sistema y DRIVE para Subir información, Alta de proveedores y clientes, Portal del SAT, Pagos de Impuestos, nominas y calculos, Elaborar expedientes y acomodo de documentación fisicos y digitales, Control de agenda, viajes y gestión de actividades del director, Apoyo en actividades administrativas, Relaciones bancarias y apoyo en pagos, Atención a clientes, citas, video conferencias del Director, Relacion de reportes y cuentas bancarias, pagos, Flujo, Efectivo, Seguimiento a egresos e ingresos
- Apoyo para el control y manejo de inventario y suministros.
- Elaboración de informes administrativos conforme a los lineamientos internos de la empresa.
- Coordinación de la agenda y programación de reuniones.
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
- Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Auxiliar administrativa minuciosa y eficiente con experiencia en entornos exigentes. Poseo un excelente manejo de herramientas de oficina y gran capacidad de resolución de problemas. Me interesa sumarme a una compañía que brinde posibilidades de crecimiento profesional.
- Contacto y realización de gestiones con clientes y proveedores.
- Resolución de problemas y consultas de clientes y proveedores.
- Colaboración en tareas administrativas propias del departamento.
- Apoyo en reuniones: toma de notas y elaboración de minutas e informes.
- Preparación de facturas y otra documentación de cobros.
- Recepción y atención de visitas, asegurando en todo momento un trato excelente.
- Apoyo logístico y operativo en la organización de presentaciones y eventos corporativos.
- Apoyo administrativo general al personal de oficina para facilitar las operaciones diarias.
- Actualización de información en la base de datos de clientes.
- Seguimiento de procedimientos internos en las gestiones administrativas.
- Digitalización y respaldo de archivos confidenciales para garantizar su seguridad y acceso rápido.
- Elaboración, registro y gestión de documentos e informes.
- Gestión de trámites externos ante bancos y dependencias gubernamentales.
- Control de faltantes de material de oficina y realización de pedidos.
Asistente de Direccion
Jamca Constructora
Zapopan Jalisco
2023.05 - 2024.04
- Negociaciones, Relaciones publicas, Orden personal, Alta y baja de personal al Imss, Manejo de IDSE, REPSE, Facturaion a SIOP y seguimiento a su pago, Ingreso a portal de SAT, Alta y baja de facturacion en portal, Cotizaciones y negociaciones con proveedores, Manejo básico de office, google calendar, Dropbox, Drive, Redes sociales, Administracion de tiempo, Manejo de agendas físicas y digitales, Organización empresarial, organigramas, Organizar contratos por empresa, Gestión de campañas publicitarias en redes sociales, Dar soporte a líderes en la revisión de cuentas de gastos, Proporcionar asistencia en cualquier tarea
- Actividad del Gerente
- Líder del área, Realizar actividades administrativas (órdenes de compra, notas de crédito, reclamos, cuentas de gasto, cobranza, generación de reportes, entre otras), Archivar documentación del departamento, Integración de expedientes y documentación del cliente, Reporte y facturas de gastos, Pago de servicios
- Planeación y logística de eventos corporativos, reuniones internas y actos institucionales.
- Gestión de la comunicación interna y externa de la empresa.
- Apoyo administrativo en el logro de objetivos estratégicos de la empresa.
- Seguimiento de solicitudes, control de gastos y facturas.
- Supervisión del inventario y trámite de pedidos de suministros administrativos.
- Recepción, canalización y priorización de llamadas y mensajes.
- Gestión y resguardo de documentación confidencial, física y digital.
- Coordinación de los proyectos específicos asignados por el director.
- Preparación de informes, presentaciones y otros documentos.
- Coordinación de reuniones de trabajo y eventos corporativos.
- Asistencia a reuniones para brindar apoyo logístico y administrativo.
- Acompañamiento y asistencia a ejecutivos en reuniones y eventos.
- Archivo y organización eficaz de documentos físicos y digitales.
- Recepción, clasificación y gestión de la correspondencia.
- Atención al cliente de manera presencial, telefónica o por correo electrónico.
- Actualización de las bases de datos y los sistemas de archivos de la oficina.
- Manejo y actualización de la agenda ejecutiva.
- Apoyo a ejecutivos visitantes en su paso por la empresa.
- Gestión de los trámites y preparativos necesarios para viajes de negocios.
- Transcripción y redacción de documentos adminstrativos.
Asistente de Direccion y Administrativo
Nazdar
Zapopan, JAL
2018.03 - 2022.04
- Atencion a Clientes, Cotizaciones, Registro y seguimiento a pagos de Facturas (requisitos fiscales, métodos de pago, Iva, revisión de datos), Manejo de ERP para captura en sistema y DRIVE para subir información, Apoyo al análisis, conciliacion y revision de cuentas de gastos, Control de reembolso, Notas de crédito, Alta de proveedores y clientes, Revisión y pagos de servicios, conocimiento en inventarios, stock, mínimos y máximos
- Facturación y negociaciones, Aplicación de pagos en sistema, Elaboración y gestión de informes administrativos para la empresa, Control y registro de documentos e informes, Actualización y gestión de bases de datos, Atención de correos electrónicos y gestión de llamadas, Seguimiento de solicitudes, control de gastos y facturas, Apoyo en el cumplimiento de los objetivos de la empresa, Organización de reuniones de trabajo a solicitud de la dirección, Gestión de la comunicación interna y externa de la empresa, Registro, archivo y control de documentación confidencial, Gestión y organización de eventos, reuniones y actos corporativos, Gestión de los trámites y preparativos necesarios para viajes de negocios, Manejo de Portal del SAT, Manejo de REPSE, Caja chica, Altas y bajas de imss
- Recepción, canalización y priorización de llamadas y mensajes.
- Preparación de informes, presentaciones y otros documentos.
- Gestión y resguardo de documentación confidencial, física y digital.
- Apoyo administrativo en el logro de objetivos estratégicos de la empresa.
Estudios
LAE: Administacion de Empresa -
Universidad de Guadalajara
Guadalajara2003-01
Competencias
- Orientación al cliente
- Disponibilidad horaria
- Buena presencia
- Habilidades comunicativas
- Capacidad de trabajo en equipo
- Responsabilidad y autonomía
- Puntualidad
- Actitud positiva
- Asistencia al cliente
- Control de efectivo
- Resolución de problemas
- Microsoft Office
- Habilidades interpersonales
- Habilidades contables
- Relación con proveedores
- Organización del trabajo
- Gestión de tareas
- Gestión administrativa
- Planificación
- Disposición al trabajo en equipo
- Persona proactiva y con iniciativa
- Gestión de bases de datos
- Redacción de informes
- Adaptación a distintas tareas
- Trabajo individual y en equipo
- Proactividad y eficacia
- Responsabilidad y profesionalismo
- Atención al cliente
- Trabajo bajo presión
- Gran capacidad de adaptación
- Proactividad y eficiencia
- Toma de decisiones
- Vocación de servicio
- Proactividad
- Excelentes habilidades de comunicación
- Comunicación fluida
- Capacidad multitarea
- Dominio del paquete Microsoft Office
- Trabajo administrativo
- Habilidades administrativas
- Eficiencia y profesionalismo
- Excelente comunicación oral y escrita
- Dominio de herramientas informáticas
- Gestión del tiempo
- Polivalencia
- Gestión de personal y recursos humanos
- Coordinación de eventos
- Gestión de documentación administrativa
- Discreción y confidencialidad
- Trabajo orientado a resultados
- Competencias digitales
- Gran capacidad resolutiva
- Priorización de tareas
- Organización de agendas
- Herramientas Microsoft Office
- Control de bases de datos
- Persona eficiente y resolutiva
- Organización y gestión del tiempo
Personalizado
- SAP, 10, Area commercial y adminitrativa
- Compac, Admipac, 6, Commercial y facturacion
Cronología
Asistente de dirección y administrativa
Adeshivos Deal
2024.01 - 2025.12
Asistente de Direccion
Jamca Constructora
2023.05 - 2024.04
Asistente administrativa
Cybershiel
2022.05 - 2024.10
Asistente de Direccion y Administrativo
Nazdar
2018.03 - 2022.04
LAE: Administacion de Empresa -
Universidad de Guadalajara