Maria Magdalena Enríquez Ortega

Tengo un canal de Youtube donde transmito en vivo de lunes a sabado por las tardes con temas como espectáculos, tanatología, pedagogía y temas sociales, monetizando al día de hoy a través de super chats, super stickers y miembros del canal, buscando crecer en comunidad y educar a las personas

• Preparación y realización de entrevistas para su difusión en plataformas online.
• Creación de textos, infografías y mensajes para su difusión en redes sociales.
• Elaboración de textos para aplicaciones y plataformas especializadas en temáticas variadas.
• Utilización de un lenguaje claro y cuidado y un tono adecuado para las redes sociales.
• Elaboración de guiones para producción audiovisual.
• Creación de un ambiente colaborativo y comunicativo dentro del equipo en todos los proyectos.
• Seguimiento de la programación establecida para cada presentación.

• realizar conferencias y talleres sobre el desarrollo humano desde la pedagogía y la tanatología, enfocado a padres de familia, docentes y personal en general.
• Control y gestión de la organización de eventos de principio a fin.
• Organización de eventos tanto comerciales como institucionales.
• Seguimiento del proceso de preparación de eventos.
• Recepción y atención a los clientes de manera amable y respetuosa.
• Asistencia a todos los equipos de trabajo el día del evento.
• Comunicación y consulta constante con los clientes.

• encargada general del negocio
• Capacitación del personal en atención al cliente y ventas.
• Participación en la selección y contratación de nuevos colaboradores.
• Seguimiento de presupuestos y reporte de resultados a la gerencia.
• Realización de inventarios y supervisión del cumplimiento de normas y estándares.
• Venta de productos y servicios al cliente, atendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones.
• Coordinación de actividades del personal, asignando responsabilidades y tareas.
• Creación de estrategias de ventas para aumentar la rentabilidad del negocio.
• Cuidado de la imagen del local, garantizando su limpieza y mantenimiento.
• Supervisión de los procesos de caja y arqueo de fondos.
• Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
• Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
• Asignación de tareas a los distintos puestos y coordinación de turnos de trabajo.
• Control de contabilidad y facturación, supervisión de cajas y cierre diario.
• Apoyo en la contratación de personal y gestión de nóminas.
• Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
• Establecimiento de un buen clima laboral para mantener al personal motivado e incentivado.
• Venta y cobro al cliente cuando la carga de trabajo lo haga posible.
• Realización de las tareas administrativas y contables propias del puesto.
• Gestión de la formación del personal de la tienda.
• Supervisión del inventario, gestión de entradas y contacto con proveedores.

• Ingreso en septiembre de 2018 como encargada del envío y control de pedidos, reclutamiento de nuevos prospectos para venta por catálogo, con área de trabajo desde Canatlán hasta Tepehuanes tanto cabeceras municipales como pueblos aledaños, manejo de cartera de clientes, atención al cliente, así como a distribuidoras, manejo de merma, entre otros. Debido a diferencias en los términos no cumplidos de contrato renuncio en diciembre del 2018 pero continúo laborando hasta marzo de 2019 por problemas de la empresa para contratar nuevo gerente.
• Elaboración de reportes de asistencia del personal.
• Análisis de encuestas de satisfacción laboral del personal.