MARIANA TOLENTINO GARCÍA
Licenciada En Comercio Internacional
Cancún
Summary
Profesional en Comercio Internacional con experiencia en gestión de datos, admisión hospitalaria y servicio al cliente. Experiencia en logística administrativa, manejo de expedientes, análisis de datos y atención bilingüe. Reconocida por mejorar procesos y mantener altos estándares de precisión y organización.
Overview
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
4
4
Certifications
2
2
Languages
Work History
Centro de Admisiones
Hospital Galenia
09.2024 - Current
- Gestión del ingreso de pacientes y logística hospitalaria.
- Manejo y control de expedientes electrónicos conficenciales.
- Coordinación con diferentes áreas para agilizar procesos de admisión.
- Administración de tiempos de atención y calidad del servicio al paciente.
- Elaboracion de manejo de reporte y bitacora diaria.
Data Management
AMSTAR DMC
01.2023 - 01.2024
- Manejo y revision de pólizas, registro de hoteles y tours en plataforma web.
- Resolución diaria de discrepancia en la información y soporte a proveedores.
- Elaboración de reportes semanales y mensuales de ventas en el area.
- Seguimiento de contratos y tarifas de los nuevos proveedores.
- Actualización y optimización de la base de datos para un uso optimo.
Hostess
Moon Palace Resorts
06.2022 - 07.2022
- Reducción de los tiempos de espera para los huéspedes mediante la coordinación efectiva con otros miembros del equipo durante las horas pico.
- Toma de reservaciones y pedidos para llevar por teléfono, resolucion de problemas de los clientes .
Education
Licenciatura - Comercio Internacional
Universidad TecMilenio
Cancún, Quintana Roo, Mexico 05.2022 - Current
Skills
- Gestión y administracion de datos e informacion
- Planeación y logistica
- Customer Centric
- Microsoft Office (nivel intermedio-avanzado)
- Reporteo
- Comunicación efectiva
- Multitasking
- Resolución de problemas
- Miembro de equipo
- Enfoque a resultados
Websites
Certification
Business Management - TecMilenio
Hobbies
- Crochet
- Estudiar idiomas
- Viajar
- Leer
Timeline
Centro de Admisiones
Hospital Galenia
09.2024 - Current
Data Management
AMSTAR DMC
01.2023 - 01.2024
Hostess
Moon Palace Resorts
06.2022 - 07.2022
Licenciatura - Comercio Internacional
Universidad TecMilenio
05.2022 - Current
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