Mariana Alejandra Mendoza Montiel
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
5
5
years of professional experience
Experiencia laboral
Agente de ventas
E Contact
Calle 3 Sur 7 col Reforma, Puebla
2025.08 - 2026.08
- Identificación de necesidades de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas.
- Comunicación a clientes sobre ofertas y promociones ajustadas a su interés.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos para cada período.
- Elaboración de informes de ventas y seguimiento de clientes.
- Aplicación de técnicas de marketing probadas para incentivar las ventas.
Promotora de marca T-Fal
Liverpool
Blvr del Niño Poblano 2510, Puebla
2024.01 - 2025.07
- Exhibición atractiva de los productos en los espacios de promoción y venta.
- Asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios de la marca.
- Identificación de las necesidades del cliente para recomendar los productos más adecuados.
- Organización y mantenimiento del orden en el espacio de trabajo.
- Registro de las ventas realizadas y la información recabada.
Agente de atención al cliente
Contact Us
Av del Juagüey 1220 Tlaxcalancingo, Puebla
2021.02 - 2023.12
- Asesoramiento a clientes por vía telefónica.
- Resolución ágil y efectiva de problemas y reclamos.
- Cumplimiento de los protocolos de atención al cliente de principio a fin.
- Registro de información de las llamadas y las acciones realizadas para cada caso.
- Análisis de soluciones para satisfacer las necesidades del cliente.
- Uso de herramientas digitales, como bases de datos, planillas y procesadores de texto.
Estudios
Constancia -
Pete. Gustavo Díaz Ordaz
Av 3 Sur 11516 Guadalupe Hidalgo Sep. 2014 - Jul. 2017
Competencias
- Prospección de clientes
- Cierre de ventas
- Actitud perseverante
- Atención al cliente
- Presentación de productos
- Amabilidad y escucha activa
- Afán de superación
- Conocimiento del mercado
- Trabajo en equipo
- Fijación y cumplimiento de metas
- Resolución de problemas
Cronología
Agente de ventas
E Contact
2025.08 - 2026.08
Promotora de marca T-Fal
Liverpool
2024.01 - 2025.07
Agente de atención al cliente
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2021.02 - 2023.12
Constancia -
Pete. Gustavo Díaz Ordaz
Sep. 2014 - Jul. 2017